玄関ドアのドアクローザーから油漏れがあるとのことで訪問。使用年数25年とのことで経年劣化による不具合でした。寿命がくると油が漏れたり急にスピードが早くバタンとしまったりします。まさに今回も同様の状態でした。修理は不可ですのでドアクローザー本体の交換対応となりました。今回はポルトというドアで、アームの取り付け部がカバーで覆われており、同タイプのドアクローザー以外だと取り付け時にカバーが干渉するため、その部分を加工して取り付けております。
施工日
玄関引戸の鍵か掛かり辛く解施錠するのに苦労する。大家さんに交換の旨を話しして承諾済みとの状況でした。経年劣化による錠前の動作不良と鍵ユニットのズレが原因と考えられます。大家さんのご許可も頂いているとのことで。鍵交換をさせて頂くこととなりました。錠前取付に伴い扉の傾き修正をしている際に“そこまで確認するの?”とのご質問を頂き、当然の事です”とお返事をするとお客様は安心して頂けた様子でした。作業を終えるとお客様と大家さんから今回の対応にかなり喜んで頂くことができました。
施工日
前々から鍵が鍵穴より抜き辛かったが今日は両方とも鍵が抜けなくなったとお問い合わせがありました。潤滑剤を鍵穴に入れて対応してみるも効果がなく、鍵も合鍵でないのでピンが鍵に噛みこんでしまっている事が原因と推測されます。無理矢理に抜いて様子を見て貰う事or鍵交換をご提案しお客様のご判断で鍵交換を成約。当社の前に他社にて見て貰ったが対応できないと言われたので当社へ依頼したとの事でした。ハッキリと判断の基準を示した事が安心感につながったのではないかと思います。鍵が上下別々になる事をお話したがすんなりと承諾され、無事鍵交換を行うことができました。
施工日
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