室内レバーハンドル不具合での依頼でした。長谷工の丸錠レバーハンドルが取り付けてあったが、お客様自身で交換を試みた結果、破壊してしまい部品も分からなくなってしまったとのこと。廃版商品でラッチフロント部を加工しなければ取り付けれない為、加工してNAGASAWAのG10Rを取付させて頂きました。
施工日
玄関の鍵が壊れて室内側から施錠できないとのご相談を頂き現場訪問。不具合を確認すると、破損した部品は正確には中折捻締りという昔ながらの木製引き戸の室内側からの施錠に使用されてい簡易金物の種類で、ねじ込み部分の金属疲労による破損が原因でした。中折捻締りの操作は室内側からしかできないので、いつもお出掛けの際は勝手口扉から出入りしておられることことでした。お客様ご自身でホームセンターで交換用の中折捻締りを購入しておられましたが、寸法違いで使用できなかったこと、お出掛けの際に玄関が使用できない不便さの解消も考え、召し合わせ部分に引き戸錠新規取付をご提案させて頂きました。提案に合わせて取付可能な製品を実際に手に取って操作して頂くことで、新しい鍵の操作に対するご不安も解消し、お客様が一番使いやすいと感じたMIWA PSSL09-1LSにて新規取付で施工させて頂きました。施工後の動作確認、ご使用の説明の際には、「これなら簡単操作できるし、これからは玄関から出入りできるので楽になった。」と喜んで頂くことができました。
施工日
2020年12月に不具合が起こり他社の鍵屋さんで修理をしたそうです。その際交換の金額を聞いたら20万円くらいと言われ交換は諦めたとのことでした。また症状が悪くなりネットで調べた生活救急車に見積を依頼しましたが金額があまりに違うので再度前の業者に確認したらあやふやな返答だったそうで、弊社に依頼を頂けた状況でした。築27年で内部部品が劣化摩耗により変形している為動きが悪くなっていました。症状から今後安心して長く使用するには錠前及びシリンダーの交換が必要になるため全て提案して交換させて頂きました。
施工日
玄関の鍵を出先で落としてしまい探しても見つからず不安とのことで、即日交換対応をご希望でした。KABASTAR NEOが付いており、同じ色希望のため、コア部分を入れ替え、交換対応致しました。
施工日
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