事例をみる：北海道 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

トイレを流すと便器内に水がたまった後、ゆっくり水が減っていくとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、便器の奥の方に異物が排水ソケット部で引っ掛かっていることがわかりました。便器の絵を描き、トイレの構造と詰まっている箇所のご説明をいたしました。 詰まりの原因である異物を取り除くためには、トイレを一度取り外す必要があることをお伝えし見積りをお渡ししました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレを取り外し引っ掛かっている異物を取り除き、トイレを元に戻しました。お客様と水がスムーズに流れることを確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

屋外給水管から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は内部のグリス切れとわかりました。このことにより水道メーターがずっと回ってしまっていたようです。分解し内部をお客様に見ていただきながら状態をご説明いたしました。グリス切れは水質や温度によって変わることを伝え、部品交換が理想的ではあること、グリスアップをおこなえば水漏れをしばらくは防げるとご提案いたしました。お客様とご相談の上、内部部品のストローク調整及びグリスアップで見積りを作成し、ご了承をいただけました。すぐに作業に取り掛かり、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

浴室のシャワーから水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は蛇口のカートリッジ及び温調カートリッジが破損し、サビ等の汚れが内部に溜まり水漏れを起こしているとわかりました。分解をした蛇口を見ていただきながら、状態をご説明しました。修理にはカートリッジの交換か、安心して使いたい場合は蛇口の交換を行うことをご提案いたしました。お客様と取付可能な蛇口を見ていただき相談し、蛇口交換で見積りをお渡しました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない、見積りから約1時間で作業を完了いたしました。お客様とシャワーから水漏れが起きていないことを確認し、作業を終了いたしました。

昨日子供がトイレに大量のトイレットペーパーを流してしまい詰まったとお困りのご依頼でした。お伺いした際にはすでにトイレの詰まりは解消されておりましたので、便器の絵を描きお客様にといれの構造とトイレットペーパーは時間が経つと水に溶け流れてくれることがあることをお伝えしました。念のため、トイレを脱着し排水管に問題がないか点検をおこなうか、ラバーカップで水圧をかけておくか２つのご提案いたしました。お客様のご希望で、ラバーカップの作業で見積りを作成し金額に了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。すでにラバーカップを使っても問題がおこることはなかったため、お客様とトイレが無事流れることを確認し、作業を完了いたしました。

洗面所にある屋内水抜き栓が、水落としをすると水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。分解点検をおこなったところ、原因は内部のピストンに破損であることがわかりました。お客様に実際に破損部分をお見せし状態をご説明した際に、35年は使用していることをお聞きし経年劣化による破損である可能性をお伝えしました。油切れも起きているため、部品交換と注油などのメンテナンスをおこなうことをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。内部の部品を取り除き、部品交換とグリスアップ作業をおこないました。お客様と水漏れが起こらないことを確認し、無事トラブルを解決し作業を完了いたしました。

トイレが3日前に突然詰まったとお困りのご依頼でした。お客様より30年お使いのトイレということで、点検をおこなったところトイレの奥で詰まりが起きており、配管内に汚れが見受けられました。お客様に、内部や配管内で汚れがあると詰まりの原因になることをお伝えし、高圧ポンプや薬剤などで詰まりを除去する方法か、トイレを交換される方法の２つをご提案いたしました。お客様のご希望で詰まり除去作業で見積りを作成し見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないました。お客様とともにトイレが無事流れることを確認し、作業を完了いたしました。