事例をみる：岐阜県

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 普段通り使った後に詰まってしまったとお聞きしたあと、点検をおこなったところ便器内で詰まりが起きているとわかりました。トイレの絵を描き、トイレの構造と詰まりの箇所をご説明いたしました。 高圧ポンプを使用し詰まりを押し流す方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打つことで、詰まりを解消することができました。お客様とトイレの水がスムーズに流れることを確認し、無事トイレ詰まりを解消し作業を終了いたしました。

中古でご購入された物件の蛇口の水漏れが徐々に悪化しているとお困りのご依頼でした。 お伺いしたところ、お客様から台所の蛇口は付け根から水漏れがあり、ハンドルもしっかり操作することができず、洗面所の蛇口はお湯がポタポタと水漏れすると症状をお聞きしました。点検をおこなったところ、台所の蛇口はスパウトの根元にピンホール（小さな穴）が見受けられ、ハンドルレバーは内部樹脂部品に破損があったため操作に不具合が発生していたとわかりました。 洗面台の蛇口は、コマパッキンに経年劣化が見受けられ、それが原因で水漏れが起きているとわかりました。お客様にも問題の箇所を見ていただきながら、状態をご説明いたしました。入居される前から使用している蛇口や10年ほどお使いである蛇口であることで、耐用年数を超過していることによる経年劣化による不具合であることをお話しました。部品交換で水漏れと直すことはできますが、本体が古い為また水漏れなどの不具合が発生する可能性がある旨を伝え、2か所の蛇口交換をおすすめしました。台所の蛇口に関しては、シンクの大きさに合わせシャワーホースタイプにすることをご提案いたしました。点検で止水栓の状態を確認した際、悪い状態でなかったため止水栓の交換は不要であることもお伝えいたしました。 お客様とご相談の上、台所と洗面台の蛇口交換と、フレキ管、アングル止水栓の交換をおこなう見積りを作成し、見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 その日のうちに作業を完了し、お客様と各所の蛇口に不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

洗面所の排水管が割れて水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、排水管が経年劣化で穴が開いてしまっている状態でした。お客様に原因は経年劣化だとお伝えし、排水管の交換をご提案いたしました。 見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。約1時間で交換作業を完了し、お客様に水漏れがないことをご確認いただき、作業を終了いたしました。

トイレの水を流すと水が溢れそうになるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は節水トイレは水量が少ない為、便やトイレットペーパーが流れきらず屋外の排水桝内で溜まってしまっているからだとわかりました。お客様にも屋外の排水桝の状態を見ていただき、状況をご説明いたしました。アドバイスとして、今後はトイレの流す際は水量を多くすることと、定期的に桝内を点検していただきたいことをお話しました。詰まりの解消には、高圧洗浄機を使い排水桝の詰まりを流し、薬品洗浄をおこなうことをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業にとりかかりました。作業完了後、お客様と流れが改善されていることを確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

施設の浴室にある給湯のフレキ管から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因はフレキ管のナットが長年使っていることによる緩みとわかりました。お客様にも実際にナットの緩みを見ていただきながら、フレキ管を交換する修理か、ナットを締め直す方法２種類をご提案いたしました。お客様とご相談の上、ナットの増し締めで見積りを作成し、ご了承をいただけましたのですぐに作業に取り掛かりました。ナットの締め増しのレクチャーをお客様にしながら作業をおこない、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

数日前からトイレの流れが悪いとお困りのご依頼でした。2階にあるトイレの水位が低くなり、流すと最後にゴボゴボというとお客様にお聞きしたのち点検をおこなったところ、浄化槽の手前にある桝に詰まりが見受けられました。お客様に配管図を描きお見せしながら、1階と2階の排水の合流地点で詰まりが起きている状況をご説明し、原因は節水トイレにより流れる排水の勢いが弱く、勾配が悪いことで浄化槽まで流れきらず、手前で水が溜まってしまうことをお話しました。目視で詰まりが確認できるため、高圧洗浄機を使用し清掃をおこなうことをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐ作業をおこないました。その日のうちに作業を完了し、無事詰まりをトラブルを解決いたしました。