事例をみる：岐阜県 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

洗濯機の周りが濡れているので水漏れしていると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、洗濯機に繋がっている給水ホースの接続が緩んでいることで、水漏れが起きているとわかりました。お客様にも見ていただき、状況をご説明をいたしました。 お客様から数日前に洗濯機を替えることを考えているご家族が、給水ホースや排水ホースを触った際に緩んでしまったのかもしれないとわかり、今回は他に不具合がないかを点検しつつ、給水ホースをしっかり取り付け直す作業のお見積りを作成しお渡しいたしました。 お見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。給水ホースを取り付け直したあと、洗濯機を試運転しお客様と水漏れや不具合が起きていないことを確認し、無事トラブルを解決し作業を終了いたしました。

トイレから異臭がや異音がすると、お電話をいただきご訪問いたしました。 駆けつけた際には、異臭や異音の症状はありませんでした。点検をおこなった結果、温水洗浄便座の脱臭フィルターに埃が詰まっており、トイレ室内の手洗い場の排水ホースの防臭パイプが外れている状態だったため、異臭の原因はこの２か所が原因かと判断いたしました。異音に関しては、防臭フィルターが埃で詰まった際に出た音と予測しました。念のため、屋外桝を点検をしましたが詰まりなどの異常は見受けられませんでした。お客様にも見ていただき、状況をご説明をいたしました。 異臭の原因と考えられる防臭キャップをしっかり取付、温水洗浄便座の防臭フィルターの清掃と、便器内を薬品で清掃する内容をご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 手洗い場の排水ホースに防臭キャップをしっかり取り付け、排管から臭いが上がってくるのを防ぎました。温水洗浄便座の防臭フィルターを取り外し、清掃をおこない元に戻し、便器内を薬品で洗浄し作業を完了致しました。お客様にご確認いただき、作業を終了いたしました。

40年以上愛用しているトイレの簡易水栓のタンクにヒビが入ってしまって水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、お客様ご自身で補修をおこなった部分からも水漏れが起きているため、ヒビが徐々に広がり水漏れが止められなくなったと判断しました。お客様に状況を見ていただきながら状況をご説明いたしました。 長年お使いになっていることでヒビが入ってしまったタンク以外にも経年劣化が見受けられるため、トイレ全体の交換をご提案いたしました。交換するトイレと見積もり金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 既設のウォシュレットはそのままに、トイレの交換を完了した後、お客様とトイレに水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトイレ交換を完了いたしました。

浴室の蛇口のを閉めてもシャワーヘッドから少し水が出るとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、シャワーヘッドには問題はないことがわかりました。シャワーが取り付けられている蛇口に経年劣化が見受けられたため、使用年数をお聞きしたところ、30年程ご愛用とお聞きし長年お使いになっていること蛇口から水漏れが今後ある可能性をお伝えし、交換をご提案いたしました。 お客様とご相談の結果、シャワーヘッドはそのままで蛇口を交換する内容でご依頼をいただきました。交換する蛇口を車載の在庫のもので確定し、お見積り書をお渡しいたしました。蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 交換作業後、蛇口やシャワーヘッドに不具合がないことを確認し、無事その日のうちに交換作業を完了することができました。

浴室の排水が逆流してくるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、屋外にある点検桝と台所排水が流れる桝に汚れが付着があるのを確認し、排水の逆流は桝で詰まりが起きたことによるものだと判断いたしました。お客様にも桝を見ていただき、状況とトラブルの原因をご説明をいたしました。 詰まりの原因である汚れは、髪や洗剤カスなどであることをご説明し、逆流の解消には屋外にある点検桝から高圧洗浄機を使用し排水管内にある汚れをきれいにし、浴室の清掃と排水口からは薬品で洗浄する方法と、同じタイミングでほかの排水管を洗浄することで今後の詰まり予防をご提案いたしました。 お客様とご相談の結果、高圧洗浄機による各排水管の洗浄と浴室清掃と薬品を使った洗浄でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。高圧洗浄機と薬品で蓄積されていた汚れをきれいにし、浴室の清掃をおこなった後、お客様と排水が逆流しないことや不具合が起きていないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

数日前からトイレタンクから水漏れがあり、今日水漏れがひどくなったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、トイレタンクの密結パッキン及び密結ボルトに経年劣化が見受けられ、そこから水漏れをしていることを発見しました。一度タンクを外し、お客様にも水漏れ箇所を見ていただき、状況と原因をご説明いたしました。トイレの使用年数をお聞きしたところ、40年ほどご愛用であることをお聞きし耐用年数を過ぎていることをお話しました。 トイレが寿命を迎えているため、交換をおすすめいたしました。お客様とご相談した結果、まだ新しい温水洗浄便座はそのままで、便器とタンクを車載の在庫のものに交換するご依頼を頂きました。温水洗浄便座とトイレのメーカーと色が異なること見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 点検から約4時間でタンクと便器の交換を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、その日のうちにトイレの水漏れトラブルを解決することができました。