事例をみる：愛知県 - トイレつまり・水漏れ修理

トイレに誤って使い捨てカイロを流してしまったかもしれないとお電話をいただきました。 訪問した時点で便器内の水が溢れるほど上がってきており、ゆっくりと水が引いている状態でした。点検の結果、トイレの奥に詰まりが起きており、その原因が使い捨てカイロであるかどうかは特定はできませんでした。お客様に状況と詰まりの箇所についてご説明をいたしました。 もし原因が使い捨てカイロの場合は確実に除去をしなければならないため、トイレの脱着をご提案いたしました。原因が使い捨てカイロでなくても、特定と除去ができるとご説明し、お見積りをお渡ししました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器の脱着をおこない、便器内部に使い捨てカイロを発見し除去し便器を元に戻しました。お客様とトイレの水はスムーズに流れるのを確認し、無事トイレのトラブルを解決することができました。追加で、洗濯機の蛇口に水漏れがあるとお伺いし、点検の結果経年劣化による水漏れとわかりご説明をいたしました。水漏れを直すには、水栓上部と洗濯機用ニップルの交換が必要とお伝えしお見積り書をお渡ししました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないその日のうちに交換を完了いたしました。 トイレ詰まりと洗濯機蛇口の水漏れのトラブルを解決し、作業を終了いたしました。

会社管理の物件のトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お話をお伺いすると、詰まりは半年ほど前にあり放置しており、原因はティッシュペーパーを流していたからと仰っておりましたので、まずは状態を確認するために点検をおこないました。お客様のお話の通り、便器内に大量のティッシュペーパーが貼り付いてしまっている状態でした。 便器を脱着しティッシュペーパーを取り除くことは可能だが、固着している汚れは取れない可能性をお伝えしました。ご提案として、新品のトイレにすることで詰まり再発のリスクも減り、次に入居される方のためにもなるとお話をしました。 お客様とご相談の結果、トイレの交換で見積り書を作成しお渡しをしました。見積り金額とトイレの種類にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 新しいトイレに交換後、お客様と水がスムーズに流れることを確認し、作業を終了いたしました。

トイレの水を流すと溢れるほど上がって困っているというご依頼でした。 すぐにお伺いし点検をおこなったところ、症状と状態で便器内部で詰まっている可能性が高いとわかりました。 お客様に状況をご説明し、しっかり詰まりの原因を特定するためにトイレを脱着する詰まり除去の方法をご提案いたしました。ですがお客様のご希望で、まずは高圧ポンプで詰まりを押し流す方法で見積りを作成し、ご了承いただけましたのですぐに取りかかりました。高圧ポンプで何度か作業を繰り返し行いましたが、詰まりの原因を押し流すことができなかったため、お客様にトイレの脱着が必要な旨をお伝えし、トイレ脱着作業のお見積りを作成しお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承いただいた後、トイレの脱着をおこなったところ排水ソケット部に大量のトイレ用掃除シートがあるのを発見しました。お客さまにお聞きしたところ、掃除の際に一気にお掃除シートを流したとのことでした。 詰まりの原因となったお掃除シートを取り除き、トイレを元に戻したあと、お客様と無事トイレのがスムーズに流れることを確認し、トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレが3日前ぐらいから詰まって、水を流すと溢れるほど水位が上がるとお困りのご依頼でした。 症状をお聞きし、点検をおこなったところ便器内での詰まりの可能性が高いとわかりました。トイレの絵を描き、お客様に構造と詰まりが起きている可能性がある箇所のご説明をいたしました。 お客様が外出予定があるということで、1時間以内に詰まりを解消する作業をしてほしいとご希望がありましたので、確実に詰まりを除去し解消できるトイレ脱着の寳保をご提案いたしました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに脱着作業をおこないました。トイレを取り外し、排水ソケット部に詰まっていたトイレットペーパーを取り除き、トイレを元に戻しました。お客様と無事トイレがスムーズに流れることを確認できたので、作業を終了いたしました。

10年以上使っているトイレが、数日前から、水を流すと水が溢れそうになるくらいまで上がってくるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレ内部もしくは排水管に詰まりがあることで排水がうまく流れず、水が溢れてしまうとわかりました。トイレの絵を描き構造をご説明しながら、原因となる詰まりの正体がわからないため、トイレを脱着し内部の状況や排水管の汚れを把握しする必要があるとご提案いたしました。 お客様とご相談の結果、トイレを新しい物に交換し洗浄能力を以前よりも良くし、交換の際に排水管内の汚れを高圧洗浄機できれいにすることで、詰まりの再発を防止することとなりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないました。 トイレを脱着し、高圧洗浄機を使い排水管を洗浄し、新しいトイレに交換いたしました。設置完了後、お客様と水がスムーズに流れることを確認し、無事トイレのトラブルを解決いたしました。

トイレタンク内のボールタップチェーンが破損してしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、ボールタップのチェーンの破損の他にタンクレバーに錆びが見受けられ、破損の原因は経年劣化だとわかりました。お客様にも状態を見ていただきながらご説明をし、トイレタンク内の破損と経年劣化が見受けられる部品と、水漏れの原因になってしまう可能性があるフレキ管の交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 見積りから約1時間半で交換作業を完了し、お客様にトイレの水が流せることと水漏れがないことをご確認いただき、無事水漏れトラブルを解決いたしました。