事例をみる：愛知県 - トイレつまり・水漏れ修理

トイレが詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検のため便器内の水を抜き、便器内を確認したところ詰まっているものが目視できなかったため、奥で詰まりが起きていると判断いたしました。お客様からは異物を流した記憶はなく、最後に使った際はトイレットペーパーしか流していないとのことでした。トイレのイラストを描き構造と状況をご説明いたしました。 ラバーカップで詰まりを押し流す方法を試み、それでも詰まりが解消できない場合は、便器を取り外し詰まりの原因を直接除去する方法をご提案と金額のご案内をいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ラバーカップを使い詰まりを圧力で押し流す作業をおこないましたが解消できないため、異物か固い便が完全に蓋をしてしまっている状態であることが高いことがわかりました。お客様とご相談のうえ、便器を脱着し原因を直接除去する作業に移りました。トイレを外すと、排水ソケット部分に吸収パッドが詰まっているのを発見し除去をおこない、便器を元に戻しました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトイレ詰まりのトラブルを解決することができました。

誤ってオムツをトイレに流してしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、トイレの奥でオムツが水を吸って詰まっていることがわかりました。お客様にトイレの構造と詰まっている箇所のご説明をいたしました。 オムツを完全に取り除くために便器を脱着する方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと排水ソケットに詰まっているオムツを発見でき、無事すべて取り除き、便器を元に戻しました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトイレの詰まりトラブルを解決することができました。

会社の女性用トイレが詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 女性用トイレにある２つともが詰まりを起こしている状態だったため、屋外の点検桝を確認したところ詰まりを発見することができました。多くの方が使用されるトイレであるため、トイレットペーパーでないティッシュペーパーや異物が流されている可能性もあり、配管の勾配が少し緩やかなこともあり、徐々に排水が流れにくくなってしまったと予想されました。お客様に状況と原因についてご説明を致しました。 詰まり解消には、高圧洗浄機を使い排水管内の詰まりの原因や蓄積されている汚れをしっかり落とし流し、便器を薬品で洗浄する方法をご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機を使いしっかり洗浄をおこない、便器内を薬品を使い洗浄したあと、お客様とトイレが２つともスムーズに流れるのを確認し、無事トイレ詰まりのトラブルを解決することができました。

トイレの手洗い管に亀裂があって水漏れする、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、手洗い管のゴム部分に亀裂があり、トイレの密結ボルトからも水漏れを発見いたしました。入居は15年とのことですが、物件自体は築40年で入居時からトイレを換えていないということで、長年お使いになっていることでトイレ全体が経年劣化で水漏れなどを起こしてしまっていると判断いたしました。お客様にも水漏れ箇所を見ていただき、状況をご説明をいたしました。 部品だけを交換して水漏れ修理をおこなうと、別の箇所が水漏れなどの不具合を起こす可能性をお話し、トイレ本体の交換をご提案いたしました。お客様とご相談し、見積り書を作成しご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレの交換工事が完了した後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決いたしました。

トイレの温水洗浄便座から水がしっかり出ないと、お電話をいただきご訪問いたしました。 お客様から19年ご愛用の一体型トイレであることをお聞きし、点検をおこないました。温水洗浄便座から出る水の量が極端に少なく、ノズルの先端をブラシで清掃しても状況が改善されないため、ノズル内部で汚れ詰まりを起こしていると判断しました。説明書に記載があるお手入れ方法で解消されないトラブルのため、メーカーに問い合わせ対応となりますが、耐用年数をすぎていることもあるので交換をおすすめいたしました。一体型トイレのため、温水洗浄便座のみの交換ができないこともお伝えし、お客様とご相談をおこないました。 タンクレストイレへの交換のご依頼となり、お見積り書をお渡ししました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 一体型トイレからタンクレストイレに交換作業が完了した後、お客様とトイレに水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事その日のうちに作業を終了いたしました。

ペットの糞を流したところトイレが詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 水抜き点検をおこなったところ、目視できるところに詰まりを発見することはできませんでした。点検のため水を流すと便器いっぱいに水が上がるため排水ソケットか排水管の奥に詰まりの原因があると判断しました。お客様に詰まりの箇所と状況をご説明をいたしました。 糞だけでここまでの詰まりが起きる可能性が引くことをお伝えし、原因特定のために便器の脱着をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。便器を脱着すると、排水ソケットと排水管に粘り気の強い汚れが付着し詰まりを起こしているのを発見し、除去をおこないました。お客様に状況をお話すると、糖尿病のくすりを服用されているご家族がいるとわかり、原因についてご説明をいたしました。便器を元に戻し、トイレの水がスムーズに流れるのをお客様とご確認し無事トイレ詰まりのトラブルを解決することができました。高圧洗浄機で排水管を洗浄することをご提案し、その日は作業を終了いたしました。