事例をみる：山口県 - トイレつまり・水漏れ修理

8年ほどお使いになっているトイレにて、トイレットペーパー多めに流したら詰まってしまったとお困りとのことでお伺い。 点検の結果、排水管につながる縦管と便器の間でつまっていることがわかりました。通常トイレットペーパーだけでつまることは少なく、うっかり落としてしまった物や溶けにくいお掃除シート、排泄物が原因になることが多いです。また蓄積した汚れが管を狭めてしまい詰まりやすくなってしまうこともあります。 トイレ自体を取り外して原因を明らかにすることがおすすめですが、今回はトイレの排水トラップを手動で動かして詰まりを流し、お困りごとを解消いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から25年はお使いになっているトイレとお聞きしたあと、点検をおこなったところ、詰まりの原因は便器内にあるとわかり、屋外の排水管の流れが悪くなっていることがわかりました。トイレの詰まりはトイレットペーパーだけが原因になることは少なく、便などの固形物が原因になることが多いことを、便器とトラップの絵を描き詰まり箇所と構造をご説明しました。トイレを脱着し詰まりの原因をしっかり除去することと、排水管の流れを良くするために高圧洗浄機を使って洗浄し汚れを落とす方法をご提案いたしました。お客様とご相談した結果、トイレを新しいものに交換することと排水管を洗浄するお見積りを作成し、ご了承をいただけました。お時間が遅かった為、作業は翌日となりました。翌日の午前中にご訪問し、トイレの交換と排水管洗浄をおこない、お客様と無事水がスムーズに流れることを確認し作業を終了いたしました。

先週から温水洗浄便座が壊れたので取り換えしてほしいとお困りのご依頼でした。お客様が新しくご購入された温水洗浄便座に取り替える代行作業をおこなう前に、トイレの点検をおこないました。トイレタンク内の部品に経年劣化が見受けられたためお話したところ、14年はお使いになっているトイレとのことでしたので、これをきっかけに一緒にタンク内の部品交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、温水洗浄便座の取り換えとトイレタンク内の部品交換をおこないました。温水洗浄便座が無事作動することを確認し、お見積りから約1時間30分で作業を完了することができました。

誤って尿もれパッドを流してしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、便器内に詰まりの原因を目視で確認することができました。屋外排水管の上流側の水量が多いため、排水管の勾配に問題があり詰まりかかっている可能性があることがわかりました。お客様に詰まり対応プランのお見積りをお渡しし、ご了承をいただけましたので、すぐに便器内にある異物を取り除く作業をいたしました。異物を取り除いても排水の改善が見られないため、排水管経路図と排水管が詰まる仕組みを絵に描きご説明をし、高圧洗浄機を使って詰まりを解消されることをご提案いたしました。今回は異物を取り除く作業だけで終了し、トラブル対応を完了いたしました。

トイレの交換工事のご依頼でした。設置可能なトイレと便座を決定し、見積りを作成しお渡しいたしました。設置するトイレと便座と見積もり金額にご了承いただけましたので、すぐに交換作業をおこないました。お見積りから約4時間で作業を完了いたしました。

トイレの温水洗浄便座を使うと水が漏れるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、温水洗浄便座本体内の電磁弁に故障が見受けられました。お客様には、使用年数が10年以上過ぎているので本体交換をご提案いたしました。ご相談した結果、お客様でご用意いただいていた温水洗浄便座に交換する作業代行で見積りを作成し、ご了承をいただけました。点検から約1時間30分で作業を完了いたしました。