事例をみる：お風呂場のつまり・水漏れ修理

浴室水栓のレバーを動かしても湯水が全く出てこないとの状況でご相談を頂きました。経年劣化により水栓の水を出し止めする開閉弁が破損し、レバーを動かしても弁が開かずに水が出ない状況を引き起こしていました。蛇口の寿命と状態から判断し、部品交換は再発の可能性が高かった為、今回は本体の交換をご提案させていただきました。いずれは本体を交換する事になるのであればこの機会にとの事で、お客様より作業のご注文を頂きました。即日対応できるよう、水栓や部品等必要になると想定できるモノを可能な範囲で用意をして訪問しました。お客様はシャワーが使えず大変お困りのご様子でしたので無事、当日中に修理を完了させる事が出来て私どもも安心しました。

浴室の排水溝に容器のキャップを落としてしまい、その後から排水が全く出来ずに水が溢れてしまうとの状況でご相談を頂きました。落とした容器のキャップが排水路の途中で引っかかり、流れを阻害していたと考えられます。浴室の排水溝に大量の水を角度を調整しながら勢いよく流し込み、屋外の排水路まで動かし、除去する事で症状を解消しました。早急な対応をご要望であり、お客様の希望に沿った対応をさせて頂きました。某水道工事会社様に数万円を支払ったが解消出来ず、別の工事会社様へ相談をしたところ高額な見積もりであった為、依頼を見送ったという旨を訪問前の電話でお客様から御申告頂きました。内心、私どもの力でお役に立てるか少し不安に感じつつも点検からさせて頂く事をご了承頂き、出動しました。なんとか解消する事が出来て安心しました。

浴槽にお湯をためる栓が破損し、それが外れて無くなってしまったとの状況でご相談を頂きました。経年劣化により、栓につながる金属製の鎖が錆びて割れてしまった事が原因です。適合する新しい鎖と栓を交換する事をご提案し、作業のご注文を頂きました。お客様にご安心頂けるよう、トラブル解消までのスピード感を重視しました。栓には様々な形があり、当日中に作業が完了するケースは比較的少ないと感じています。複数の材料屋さんに問い合わせを行い、何とか当日中に作業を完了させる事が出来ました。

浴室の水を抜いた際、なかなか抜けなくなり、近くの枡から排水が溢れてしまったとのことでした。配管内及び枡の中に、主に油粕が堆積してしまい詰まって水が流れない状態でした。長期に渡り枡清掃をしなかったたことが原因となります。枡内の堆積物を除去した上で、配管内を高圧洗浄機を使用してへばりついた汚れを取り除きました。

浴室蛇口から出るお湯がぬるいとのことでご相談をいただき現場に訪問しました。給湯器の故障の可能性があることを伝え、先に調査を行い問題ないことを伝えて安心してもらいました。浴室蛇口の故障が原因でしたので、浴室蛇口交換にて対応させて頂きました。

浴室混合水栓より水漏れがあるとのことでご相談をいただきました。水漏れの原因はカートリッジ不良と思われますが、お客様からは温度調整部等にぐらつきがあるので一緒に修理して欲しいとご要望がありました。使用年数(18年)とお伺いし修理よりもお客様がお望みのシャワー混合水栓への交換をご提案し成約。早急な対応をご要望であり、お客様のご希望を汲み取った対応をさせて頂きました。