事例をみる：お風呂場のつまり・水漏れ修理

シャワーヘッドをお客様ご自身で交換したが水が漏れてしまうとのことでした。取り付けていたアダプターが合っておらずプラスでホース自体も水漏れしていたことが原因です。シャワーホースの交換を提案しました。ヘッドはお客様にご用意頂いた物を取り付け致しました。お客様は目が不自由で確認ができないため、事細かく内容をご説明しました。また作業後実際に触っていただき確認いただきました。

浴室水栓のお湯温度が安定しない(ぬるい事がある)との状況でご相談を頂きました。経年劣化により水栓の温度調整バルブが故障しており、お湯を出した際の温度が通常よりも低い原因となっていました。機能部故障の為、水栓本体の交換作業をご提案しました。訪問前に部材を準備して伺いましたので、即日対応にて完了しました。

浴槽の排水溝が詰まり、流れないとの状況でご相談を頂きました。経年使用により髪の毛等の汚れが排水管内に蓄積した事が詰まりの原因であると考えられます。配管の詰まりを取り除く専用の道具を使用し、排水路に蓋をしている髪の毛等の汚れを貫通させる事で不具合の症状を解消しました。早急な対応をご要望であり、お客様のご希望をくみ取った対応をさせて頂きました。

浴室水栓のお湯側のハンドルを止める方向に回しても空回りしてしまい、お湯を出した状態から止める事が出来なくなってしまったとの状況でご相談を頂きました。経年劣化により水栓のお湯側ハンドルの金属内部が破損した事が原因です。水栓の本体交換作業をご提案しました。お客様へ使用年数を確認しましたところ、寿命の年数が既に過ぎている事がわかりました。修理には再発のリスクが伴う旨などご説明差し上げたところ、いずれ交換する事になるのであればこの機会に、との事でご提案の内容で作業のご注文を頂きました。お客様の今後の生活を考慮し、交換製品の選定は慎重に行いました。蛇口の寿命は一般的に10年程度とされています。つまり交換を行うとその製品を10年間ほぼ毎日使う事になる事が想定されます。既設品は湯と水を別々のハンドルで操作し、出し止めするタイプの水栓でした。操作に何度もハンドルを回さなければいけない為、ご利用なさる方によっては不便だと感じる方がいらっしゃいます。ヒアリングをしましたところ、こちらのお客様もそのように感じていらっしゃるようにお見受けし、ハンドルではなくレバー1つで湯水の出し止めが出来る便利な物もありますがいかがされますかと伺いました。結果、大変お喜びを頂く事が出来ました。

浴室水栓(吐水口、シャワー)の水、お湯が出ないとのことでご相談をいただきました。築14-15年のマンションで、切替部品の故障が原因でした。施工手順の説明を行った後、水栓交換にて対応致しました。

水を使用していないにも関わらず水を出している音が常時しているとの状況でご相談を頂きました。給湯機から室内へ入る給湯配管に穴が空き、そこから水が吹きだして漏れ出てしまう事で水が給湯機へ供給され続けている状況でした。通常であれば室内でお湯を使用しない場合はそれは供給されずに止まっています。その水がお湯の管を通る音が室内に響いていました。今回は原因調査までのご依頼の為、お客様のご希望通り、原因を特定し完了とさせて頂きました。原因調査のみのご依頼や修繕作業をふまえたご依頼、相談だけ等、幅広く対応させて頂いております。