事例をみる：大阪府

玄関ドアの鍵を紛失したため交換のご依頼。家を探しても見当たらず、鍵を差しっぱなしにして、誰かにとられてしまったかもしれないとのこと。防犯的に危ないため交換となりました。現在MIWAのPMKの248がついており、廃盤になっていますのでU9とディンプルタイプで提案。U9での施工となりました。

玄関ドアの鍵が抜き差ししにくいとのことでご依頼。鍵穴の汚れや、摩耗により抜き差ししにくくなっていると思われます。実際に触ってみるとたしかにひっかかりがあり、錠前のカンヌキ部分のバネも折れており、サムターンも回し切らないとカンヌキが完全にでない状態でした。使用年数は10年以上とのことで交換もおすすめしましたがマンションのエントランスと連動しているため注文になり、納期が3週間前後かかる旨をお伝え。修理と交換で悩まれましたが今回は修理対応となりました。鍵と錠前を分解し洗浄、注油。カンヌキの折れていたバネを取り替え。緩んでいたレバーハンドルを締め直し。交換ではないので保証はつきません。再度不具合があった場合は交換してくださいとお伝えし終了となりました。

ご依頼として洗面台のゴムの水留め金具が排水溝に落ちて取れずに困っているとの事でした。金具は排水溝の入口を通り抜けてトラップまで到達していたので洗面台と排水溝の連結部を取り外しトラブルを起こしていた金具を取り出してトラブルを解消しました。ご依頼のトラブル解消中にお客様より他の洗面台の蛇口も見て欲しいとご相談があり、見せて頂くとお客様曰くカランをしっかりと締めてもポタポタと水が漏れてくるとの事で確認。原因として蛇口内のケレップとパッキンが劣化していると判断し水側の蛇口交換をご提案し蛇口交換をご成約頂きました。ご提案中に湯側の蛇口も水側同様に錆やパッキン劣化で交換をしなくてはいけない旨をお話をし湯側も蛇口の交換もご成約頂きました。以前より修理を考えておられ今回の対応で大変ご満足頂きました。

テンキー金庫の解錠のご依頼。実家で使っていた金庫をもらったようで、今まであいていましたが急に開かなくなったとのこと。鍵は一切触らず鍵はあいている状態で、テンキーのみで開け閉めしていたようです。しかし急に開かなくなったとのこと。テンキー自体は操作してもソレノイドが動いている音もしているため問題はなく、鍵がかかってしまっているようです。実家にある時から鍵がなく、開閉にも調子が悪くあかない時があると聞いていたため、今後は使わないので破錠してくださいとのこと。破錠がきまり鍵部分を触ろうとすると鍵自体がクルクルまわったため、鍵が故障していたようです。鍵の錠前を抜き取り解錠となりました。

トイレの錠前を以前自分で交換しましたが、表示がないため入っているのか分からず不便なため表示付きのものにしたいとのご依頼。現在ULWがついており、円筒錠と呼ばれる部品で取り付け箇所に大きな丸穴があいているため、なかなか別の部品をつけるのは難しい状況。高齢の方もお住まいのようですのでNAGASAWAのTOMFUを提案。錠前の長座が大きいため切り欠き穴も隠すことが可能です。高齢になると握力が下がるため、玉座だと握って回すことが辛くなる方もいらっしゃるためハンドルだと下げるだけのため楽な旨もお伝えし成約。施工となりました。

玄関引違戸錠の調子が悪いとのことでご依頼。3箇所鍵がついており、戸先、召し合わせ2箇所どれもかからず。召し合わせの上側は4年前につけたがすぐに調子が悪くなったとのこと。固定するためのネジが不足しており、扉も傾いたままでつけたようです。召し合わせの下側は部品が古く経年劣化により摩耗し調子が悪くなっておりました。戸先は扉の傾きで隙間ができストライクにかからず。まずは召し合わせの下側の鍵の交換をお勧め。あとは建て付けの調整と部品の位置調整で提案。もう一つは全て修理、メンテナンスで提案。検討した結果建て付け調整と、部品交換で成約。施工となりました。