事例をみる：大阪府

玄関ドアの鍵交換のご依頼でした。抜き差ししにくいなどの不具合があるとのこと。現在ついている鍵がMIWAのURタイプで、両面どちらむきでもさせる鍵で便利なのですが、鍵の段差（くびれ）部分が同じとこに来るため細い部分ができます。そこから鍵が折れて、鍵穴につまるということがかなり多い鍵になります。今回も折れてしまっていました。そこで同じく両面向きに関係なく使えて、折れるなどのトラブルも少ないディンプルキータイプに交換。3種類提案し、現在ついているものの新しいタイプに交換となりました。

引越に伴う鍵交換のご依頼でした。ディンプルキーに換えたいとのご希望があり、すぐに交換できるシリンダーを数種紹介し、ご依頼頂きました。シリンダー交換作業中にドアチェーンも古くなったドアチェーンの交換も併せてご依頼頂きました。

鍵紛失の玄関ドアシリンダーの交換依頼でした。見た目が変わらず防犯性の高い同じタイプの在庫があり、交換することに。奥様から、最近ラッチ錠の動きが悪くドアの開け閉めの際に引っ掛かる時があるとご相談いただき、ラッチ錠の分解洗浄作業もさせていただけることに。築10年で、汚れがたまってラッチの動きを悪くしていたので、すべてのパーツを洗浄して拭き取り、組み立て直して取り付けました。

玄関ドアが内側から施錠できないとのことで修理依頼がありました。2ロック上下とも中から施錠できないとのこと。見させていただくと、下は普段使っておらず、サムターンが鍵式になっているが鍵は見当たらないとのこと。上はサムターンが45°までしか回らず、扉が少し開くガードロックは使えるが、かんぬきが出てこない状態でしっかり施錠できない状態。上はご主人様が市販の潤滑油を何度かさしたそうで、それが汚れと一緒に固まってしまった可能性があり、錠ケースを分解しての修理と、新品の錠ケースへの取り寄せ交換を提案。即日作業希望で分解修理をすることに。錠ケースを分解し、すべてのパーツを取り出してクリーナーで洗浄して汚れをふき取り組み直す。グリスを塗布してからふたを閉めて動作確認し、ドアに取り付け直してスムーズに動くのをご確認いただき作業を終了いたしました。

玄関ドアサムターンの修理のご依頼でした。2年ほど前に電子錠（カザス）の電動サムターンの調子が悪く、動きが硬いとのことで訪問したお客様からのリピート。今回は鍵を交換した場合の見積もりと、また同様の症状の修理でした。電動サムターンのモーターが弱っており、上下あるうちの下側が中途半端なところまで回り止まってしまったため、ギアの噛み合わせで不具合が起こっておりました。今回は下側の電動機能は全く動かず。以前も弱っていたため、また再発する可能性はお伝えしたものの、そのままご使用されていたようです。今後は電動機能は使わず手動で使います。とのことでしたので分解し、引っかかっている部分の部品を除去し、電動機能は使えませんが手動で使えるようにしました。カードキーや暗証番号は便利ですが、寿命はシリンダーに比べると短いため、良し悪しはありますね。

玄関の片開き引戸が開かなかったとのことで修理依頼がありました。2ロックの下の錠前が急に開かなくなって何度か試したら開いたそうだが、不安なので直しておきたいとのこと。症状が出なかったこともあって分解してみても原因ははっきりしなかったが、開いた時の鎌デッドのおさまりが悪く劣化が見られたので、新品の錠ケースへの交換をおすすめ。上の錠ケースの劣化も見られたので上下錠ケース交換や、シリンダーも含めての交換、ドアの吊りの調整などいくつか提案した中から、下の錠ケースのみ交換することになり、取り寄せて交換にお伺いしました。