事例をみる：大阪府 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

台所の20年は愛用している蛇口のハンドルが折れてしまった、というご依頼でした。 点検をおこなったところ、蛇口のカートリッジが経年劣化により固く動きが悪くなっていたため、動かした際に負担がかかり折れてしまったとわかりました。お客様に蛇口を見ていただきながらご説明いたしました。 お客様のご希望はハンドルの交換でしたが、原因はカートリッジのため蛇口本体を交換された方が今後も安心して使えるとご提案をいたしました。お客様とご相談の結果、弊社在庫の蛇口本体へ交換することでご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 蛇口交換完了後、お客様と不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。

トイレの水を流すと便器一杯に水が上がり、水が引いていかないとお困りのご依頼でした。 以前は、お客様ご自身でラバーカップを試すことで詰まりが解消されそうですが、今回はまったく解消されないという状態ということでした。便器内の水を抜き、点検したところ異物が詰まっている様子は見受けられませんでした。 高圧ポンプを使用し解消できる可能性もありますが、解消できなかった場合は便器を取り外し原因を究明する作業が必要になるため、便器の取り外す方法のみをご提案いたしました。お客様とご相談の結果、まずは高圧ポンプでの対応となりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打ちましたが詰まりを解消することができなかったため、お客様とご相談し便器を取りはず追加作業のお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、作業をおこないました。便器を取り外すと、排水ソケット部に便とトイレットペーパーが詰まっているのを発見しと除去をおこない、便器を元に戻しました。 作業終了後、トイレの水がスムーズに流れることをご確認いただき、無事トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレの床が水浸しで壁がふにゃふにゃになっているとお困りのご依頼でした。 お客様から普段使っていないトイレで、住居スペースではないため水漏れに気づくのが遅れてしまったとのことで、原因を探ったところ止水栓に経年劣化が見受けられ、老朽化した部分から水が噴き出していることがわかりました。お客様にも状態を見ていただき、原因をご説明いたしました。 今後も使用する予定がないトイレということで、止水をおこない傷んでしまった壁を補修するご提案をいたしました。お客様とご相談の結果、今回は止水のみのご対応となりました。見積り書を作成し見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 傷んだ壁を開口し、塩ビ管から止水をおこない水漏れが起きないようにいたしました。お客様にもご確認いただき水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お伺いした際に、お客様から誤って尿取りパッドを流してしまったかもしれないとお聞きし、便器内の水抜き点検をおこなったところ、便器内に異物が確認することができませんでした。トイレの図を描き、お客様に構造と詰まりを起こす原因についてご説明いたしました。 考えられる詰まりの原因であるとラバーカップやポンプで押し流そうとすると排水管で詰まりを起こす危険性があるため、確実に異物を取り除く方法として便器を脱着する方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を脱着すると誤って流してしまった異物が詰まっているのを発見し取り除き、便器を元に戻し、お客様と一緒にトイレの水がスムーズに流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 点検のため、トイレの水を流すと通常通り流れましたが、2回目は水が流れなくなり便器いっぱいに水が上がってきたため、症状から考えて屋外の排水管に詰まりがある可能性が高いとわかりました。お客様も1回目は流れるけれど、2回目に流れが悪くなるとのことでした。 屋外排水桝を確認すると、桝が壊れており、汚物が大量に蓄積されている除隊でした。お客様にも桝の状態を見ていただき、桝が崩れたことで排水を塞き止めてしまっている状態だとご説明をしました。 状況を改善する方法として、壊れた桝を汚れが付着しにくい塩ビ桝への交換であれば即日できる旨を伝え、お客様とご相談した結果、壊れたコンクリート桝を解体撤去し塩ビ桝に交換、排水管を高圧洗浄機で清掃する作業でお見積りを作成し、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 工事と洗浄が完了したあと、お客様とトイレの水がスムーズに流れ、屋外排水桝にも問題ないことを確認し、無事詰まりトラブルを解決いたしました。

数日前から屋外排水管が詰まり、お客様ご自身でホースやワイヤーにて掃除をおこなっても詰まりが解消できなかったとお困りのご依頼でした。 お伺いしたところ、お客様から排水管の洗浄をおこなってほしいとご希望がありました。洗浄をおこなう屋外配水管を拝見し、見積り書を作成いたしました。 見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに高圧洗浄機を使用し洗浄をおこないました。 お伺いしてから2時間ほどで作業を完了し、お客様に排水されるのを確認していただき、作業を終了いたしました。