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トイレのレバーハンドル錠の修理依頼でした。レバーを回してもラッチが引っ込まず開かなくなったとのこと。糸を使って開けたそうで、到着時はセロテープでラッチを押し込んでいる状態でした。築25年とのことで経年劣化と考えられ、金属の破損は修理はできないので交換対応になることをご説明。施錠機能がラッチ錠の一部を使用しているタイプの錠前だったので、同じものは取り寄せになることをお伝えし、即日対応なら小判座タイプの錠前に加工交換するか、施錠機能のないラッチ錠に交換するかを提案。施錠機能のないラッチ錠に交換することに。リビングドアのレバーハンドルも少し下がってきており、こちらのラッチ錠の交換もご依頼いただけました。角が丸くなっているフロントプレートは前のものを流用させていただいて交換致しました。
施工日2021-02-07
玄関の鍵紛失に伴う鍵交換の依頼で訪問。どこで紛失したか分からず、紛失したことにより鍵が1本も無い状況でした。既存のシリンダーに合わせた鍵の作成と交換の2パターンで見積を提示し、交換施工させて頂きました。
施工日2021-02-06
玄関引戸の鍵が刺さり辛く回し辛い状況とのことで現場に訪問しました。前回鍵の交換を13年程前にされておられ、経年劣化により動作不良を起こしている事が原因と推測されます。同商品の玄関引戸錠の交換をご提案し対応致しました。
玄関のラッチの調子が悪いとのことで訪問。現場で確認したところラッチではなく錠前の不具合でした。経年劣化により錠前内部のバネが破損していることで動作がかなり重い状況でした。破損している錠前の交換ともう1つの錠前メンテナンスをさせて頂きました。
お部屋をご購入され引越しして来るのでの鍵を交換して欲しいとのことでした。上下2ケ同一の商品での交換をご提案し成約。他社は取り寄せで約1か月程掛かると言われたので本当に助かったと喜びのお言葉を頂けました。
玄関戸先鍵を紛失してしまった状況で、一刻も早く鍵交換をして欲しいとの事で同商品では無く他商品よりの鍵穴のみの内筒交換をご提案し成約。他社は出来ないと言われたので本当に助かったとのお言葉を頂くことができました。
