事例をみる：宮崎県 - トイレつまり・水漏れ修理

トイレが詰まってしまった、というご依頼をいただきました。 お一人暮らしのお母様のお宅でのトラブルため、もしかして異物を流してしまった可能性もあるとお電話をくださった息子様からお伺いし、点検をおこないました。便器内に大量のトイレットペーパーが見えたため、詰まりはトイレットペーパーが原因の可能性がありますが、異物ではないと言い切れない為お客様に便器の構造とマンションの排水管の構造をご説明をし、詰まりを押し流す方法をとると詰まりを悪化させてしまう危険性をお伝えしました。 詰まりの原因を特定し、しっかり除去をおこなう方法として便器の脱着をご提案いたしました。見積り金額と作業内容ににご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと、便とトイレットペーパーが詰まっているのを発見し除去をおこないました。その他に異物などの詰まりは見受けられなかったため、便器を元に戻し作業を完了いたしました。お客様とトイレの水がスムーズに流れることを確認し、無事トイレ詰まりを解消することができました。

トイレから水漏れがある、というご依頼でした。 点検をおこなったところ、ウォシュレットと止水栓から水漏れを発見しました。トイレや床に経年劣化が見受けられたため、お客様に使用年数をお聞きしたところ、25年はご愛用ということでした。 お客様にウォシュレットと止水栓の水漏れは交換でないと修理できないことをお伝えし、これを機にトイレ全体を交換されることをご提案いたしました。カタログをご覧いただきながらご相談した結果、トイレの交換をご依頼いただきました。新しいトイレとウォシュレットと見積もり金額にご了承いただけましたので、即日作業に取り掛かりました。 交換作業は1時間ほどで完了し、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事水漏れトラブルを解決することができました。

昨日からトイレタンクから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様から10年以上ご愛用のトイレとお聞きしたのち、点検をおこなったところ部品の経年劣化により隙間ができてしまい水漏れが起きているとわかりました。 水漏れの原因をお伝えし、タンクの交換が必要であることをお話をいたしました。お客様とご相談の結果ウォシュレットを含むトイレ全体の交換でご依頼をいただきました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 交換作業後、お客様に新しいトイレに不具合がないことをご確認いただき、作業を終了いたしました。

トイレの止水栓から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様から20年ほどご愛用であるトイレとお聞きしたのち、点検をおこなったところ止水栓部とタンクの継ぎ手から水漏れが起きていることがわかりました。原因は経年劣化によるものであったため、部品交換では他の部分に不具合が起こる可能性があるためトイレ本体を交換されることで将来的にも安心であることお伝えしました。 ご提案として節水トイレや掃除が楽になるフチレスのトイレなどをカタログを見ていただきながらお話し、お客様とご相談の結果お客様が希望するトイレへの交換のご依頼をいただきました。見積り書を作成し、ご了承をいただけましたのでその日のうちに作業をおこないました。 トイレ交換を完了後、水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、無事作業を終了いたしました。

トイレが古くなったので交換したとのご依頼でした。 お客様にお伺いしたところ、トイレは30年はお使いであったとのことで温水洗浄便座も含めて交換をされたいとのことでした。 お客様に設置可能なトイレと温水洗浄便座をご確認いただき、見積り書を作成いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 その日のうちにトイレの交換終了し、お客様にトレイがちゃんと流れることや不具合がないことをご確認いただき、感謝いただけました。

25年ほどお使いのトイレに付いているウォシュレットに故障があり、止水栓からは水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、ウォシュレットは半導体部品が経年劣化による故障を起こしており修理は不可能な状態でした。止水栓に関しても経年劣化により水をしっかり止めることができなくなってしまい水漏れが起きているとわかりました。トイレの構造図を描き状態をご説明しながら、トイレ本体も25年前のものということで、ウォシュレットと止水栓を含めトイレ本体からの交換をご提案いたしました。 お客様とご相談の上、トイレの本体・ウォシュレット・止水栓排管交換で見積りを作成し、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業を開始いたしました。 お見積りをしたその日のうちに交換工事を完了し、お客様に新しいトイレに不具合などがないことを確認いただき、作業を終了いたしました。