事例をみる：宮崎県 - トイレつまり・水漏れ修理

40年程愛用しているトイレから水漏れしているとお電話をいただき、駆けつけました。 ご訪問し点検をおこなったところ、トイレのアングル止水栓が経年劣化により水漏れを起こしているのを発見いたしました。長年お使いであることで、止水栓・給水管・フレキ管のほかに壁や床などに傷みがあることをお話しました。 お客様のご希望で予算を抑えた最低限の修理である、止水栓・給水管・フレキ管の交換でお見積り書をお渡ししご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 経年劣化で水漏れを起こしている止水栓と周りの給水管・フレキ管を交換し、お客様とトイレを使っても水漏れが起きないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決することができました。

お店のトイレが詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 お客様ご自身でラバーカップを使い詰まりを解消しようと試みたそうですが、改善されなかったとお聞きし、屋外桝を点検しましたが詰まりは見受けられず、便器を点検しました。点検の結果、便器及び便器から桝までの排水管の中で詰まりが起きていると判断いたしました。排水管図を作成し、水の流れと状況をご説明いたしました。 詰まりの原因は不特定多数の方がお使いになるトイレのため、トイレを脱着し詰まりの原因を明らかにする方法か、トイレが古い為これを機に新しいトイレに交換される方法の２つをご提案いたしました。お客様とご相談の結果、車載の在庫にあるトイレへ交換をするご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレを取り外す際に、詰まりの原因を除去し新しいトイレに交換しました。トイレ交換後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

30年愛用している小便器が詰まり、屋外にある給水管から水漏れがあるかもしれないとお電話いただきご訪問いたしました。 小便器を点検した結果、小便器は経年劣化により洗浄能力が低くなっていることと尿石が排水管で詰まっているのが確認できました。給水管に関しては、水道局からの指摘があったため漏水調査が必要であるとわかりました。 漏水調査には費用がかかるため、調査の前にお見積りを作成し見積もり金額と漏水調査の方法にご了承をいただいたのち、作業に取り掛かりました。指摘のあった屋外のコンクリートを壊し地中を確認したところ、給水管が破損しているのを発見しました。 小便器の詰まりは、便器を取り外し高圧ポンプなどで詰まりを解消する方法が必要であるとお話しました。給水管に関しては、新しい給水管を引き直す必要があることをお伝えしました。お見積りを作成しお渡し、作業内容と見積り金額にご了承いただけましたので、その日のうちに全ての作業に取り掛かりました。 小便器を取り外し詰まりを除去し、屋外給水管の交換をおこない掘り起こした部分を補修し、作業を終了いたしました。お客様と小便器の水がスムーズに流れるの確認し、水道メーターで漏水が起きていないことを確認いたしました。無事すべてのトラブルをその日のうちに解決することができました。

トイレタンクに水が入ってこないとお電話をいただきました。 訪問し点検をおこなったところ、トイレタンク内のボールタップが故障しているのを発見しました。トイレ自体は22年ご愛用とお聞きしたので、経年劣化が全体に見受けられたので、原因は長年お使いであることによるもの判断しました。お客様にトイレのカタログを見ていただきながら、ボールタップの構造をご説明しました。一体型トイレのため、タンクや便器に不具合がでると全体を交換する必要があることもご説明いたしました。 お客様とご相談し、温水洗浄便座を含むトイレを交換するご依頼をいただきお見積り書を作成いたしました。見積り金額と取り付けるトイレにご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 トイレの交換後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し作業を終了いたしました。

子供がピンポン玉くらいの大きさのおもちゃを誤って流してしまったとお電話いただきご訪問いたしました。 お話をお伺いすると、今はどこも詰まっていないが不安でトイレを使用してないという状況でした。屋外桝を点検にしたところ、おもちゃは発見できませんでした。トイレの絵を描き排水トラップなどの構造についてご説明をし、不安を払拭するために便器を取り外し、便器内・排水管内を確認する方法をご提案いたしました。 作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。便器を取り外し確認しましたがおもちゃはありませんでした。お客様と浄化槽までの排水管を確認いたしましたが、おもちゃは発見できなかったため、すでにどこかへ流れてしまっている可能性が高いと判断いたしました。トイレの水もスムーズに流れるのをご確認いただき、作業を終了いたしました。

家族が誤ってトイレにオムツを流してしまってトイレが詰まったとお電話いただき、お伺いいたしました。 お伺いした際、トイレの水が便器いっぱいに溜まり排水ができない状態でした。オムツが排水ソケット部に詰まってしまっている状態だと判断し、お客様にトイレの構造と詰まり箇所をご説明いたしました。 詰まりを除去するには便器を脱着する必要があることをお伝えし、お見積り書をお渡しいたしました。見積り金額と作業にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器内の水を汲み取り、便器を脱着し詰まりの原因を発見し除去し、便器を元に戻しました。お客様とスムーズに水が流れることを確認し、無事トイレ詰まりを解決することができました。