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玄関のドアクローザーの締まりが早く、ストッパーを止めるためのロックも破損しドアを止めることができない状況でした。メーカーが推奨する耐久年数は10年で、今回のドアクローザーの使用年数は18年と寿命を超えており修理はできないためドアクローザーの交換となりました。
施工日2021-01-10
玄関ドアのディンプルタイプの玉座の鍵を紛失してしまったとのことでした。錠前のラッチ部分の動きも悪く、伺うとマンションが建った当時からのものとのことで30から40年以上は使用しているようです。玉座部分のみの交換と錠前を含めた交換提案と複数パターン提案し、錠前本体と玉座の交換となりました。
前々から鍵が鍵穴より抜き辛かったが今日は両方とも鍵が抜けなくなったとお問い合わせがありました。潤滑剤を鍵穴に入れて対応してみるも効果がなく、鍵も合鍵でないのでピンが鍵に噛みこんでしまっている事が原因と推測されます。無理矢理に抜いて様子を見て貰う事or鍵交換をご提案しお客様のご判断で鍵交換を成約。当社の前に他社にて見て貰ったが対応できないと言われたので当社へ依頼したとの事でした。ハッキリと判断の基準を示した事が安心感につながったのではないかと思います。鍵が上下別々になる事をお話したがすんなりと承諾され、無事鍵交換を行うことができました。
施工日2021-01-09
玄関の鍵が刺さらない、廻らない、室内から錠が掛からない状況でした。経年劣化による金属の擦り減りで鍵が廻らない事が鍵を掛ける事が出来ない原因と推測。根本的解決として鍵ユニットの全交換をご提案し成約。鍵交換を出来る事はネット等で調べて分かっていたそうで、後は料金の問題だったとの事でお値引きを実施し成約となりました。他の業者は風体等がかなり怪しかったそうですが、当社はしっかりと出来ていたので成約したとの事でした。お客様は鍵交換だけでなく全てを見て成約の判断をしている事に改めて身が引き締まりました。
施工日2021-01-08
2ロックのうち上部の鍵が刺さるが廻らない状況でした。経年劣化による金属の擦り減りが原因と推測し、上下の鍵穴交換でご提案させて頂きました。当日即交換で対応ができる旨をお話させて頂き成約。他の業者は部品取寄で当日交換が出来ないと言われたとの事でした。
施工日2021-01-06
引越しされてこれから入居される為、前の居住者が鍵を持っていると不安なので鍵を交換して欲しいとの事でした。オートロック連動のシリンダーをご希望だった為、商品取寄で後日施工で対応させていただくこととなりました。出来るだけ早くとの事でお客様とのコミュニケーションをしっかりと取りながら施工させて頂きました。
施工日2020-12-25
