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鍵紛失の玄関ドアの鍵交換のご依頼でした。円筒錠が付いていたので錠前全体の交換になることを説明して、刻みキータイプを2種類提案し片側刻みキーのタイプで成約。木製ドアで枠の固定が甘く施錠確認時のドア自体の動きが大きかったので、枠にビスを足して補強してから交換。また、受けのストライクの金具にラッチのかかりが浅かったので、ストライクの金具を2枚使用してかかりを深くしておきました。写真は撮っていませんが、作業後にタンスの解錠ができるかご相談いただき、ピッキングで解錠させていただきました。
施工日2021-01-07
金庫が開かないとのことで訪問。金庫の内部にある可動部品が外れていることで鍵穴がぐらついており、鍵を回しても空回りして開けられない状況でした。解錠後に確認すると内部の樹脂製部品が物理的に破損していたため、シリンダー交換までさせて頂くことで今後もご使用可能となりました。
故障不具合による金庫解錠のご相談。お困りごとは、お客様ご所有のテンキータイプの金庫が電池を交換して、正しい暗証番号を入力しても解錠できない状態で困っているという内容でした。現場訪問して原因と症状を確認したところ、確かに電池も新しいものに交換しており、テンキーも操作に対する反応はしていましたが、お客様に暗証番号を正しい操作手順でご入力頂いてもエラーで解錠できない状態でした。ご使用のテンキータイプの金庫の基本構造を簡単に説明し、構造上考えられる故障の原因と提示した上で、お客様のご希望としては「できればこのまま継続使用したいので、なるべく金庫にダメージの無い方法で解錠して欲しい」とのご要望を頂きました。作業完了後の動作確認とご使用の説明の際に、「一次は、このままずっと中の物を取り出せなくなるのでは？と不安で仕方なかった。今後も使用できる形で金庫を開けてくれて助かった」と喜んで頂くことができました。
鍵の調子が悪いとのことで訪問。経年劣化が原因で鍵穴の抜き差しが悪く、扉を開ける為のサムラッチ（親指で押し下げる箇所）の動きがかなり硬い状況でした。今日の午前中、家に帰られた際になかなか開けられずご近所の方に潤滑油を借りたうえで20分くらい悪戦苦闘したとのことで、即日の修理もしくは交換をご希望されてました。修理と交換の2パターンで見積提示し、長く安心してご使用できる交換施工をさせて頂きました。部品はGOAL JGB-51を使用、スペアキーは合計8本お渡ししています。
決まった場所に置いていた鍵が無くなり、不審なため交換しておきたいとの事でした。玄関扉と物置扉、シャッターの鍵交換をご依頼頂きました。元々付いていた玄関ドアシリンダーの寸法が少し変わっており、在庫品そのままでは取り付け出来ませんでしたが、お客様に了解を頂き、新しく取付けるシリンダーのカラーを少し削り、交換させて頂きました。
洗面台のドアが開かないとの事で現場に訪問しました。ラッチの不具合、故障が原因と考えられ、現場到着時にはお客様が御自身で破壊されていた状態でした。軽中重作業の説明から始め、解錠作業で対応致しました。
施工日2021-01-06
