水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！
玄関の鍵を紛失してしまったとのことで鍵交換をご希望でした。シリンダー部は現状と同じ形状の商品を持っていなかったため、内部のコアのみ交換しています。カードキーも付いてましたが、再設定をし、以前のカードは使えないようにしました。
施工日2021-01-17
鍵紛失に伴う鍵交換依頼で訪問。防犯のために即日交換をご希望されておられたため、すぐに交換できる3種で見積を提示させて頂きました。動きの悪かった錠前も含め、交換施工させて頂きました。
玄関ドアの鍵の調子が悪く抜き差ししにくい、回りにくい、動きも硬いとのことで確認すると鍵、鍵穴ともに摩耗しており錠前も汚れや錆が目立つ状況。鍵だけの交換であとはメンテナンス、錠前鍵と全て交換で複数提案させて頂き、鍵、錠前の交換となりました。使用年数は25年で数年前から調子は悪くなり、いよいよ動かなくなったとのことでした。ディンプルキーに変わり、上下どちらの向きでもさせて便利とのことで喜んで頂けました。
玄関ドアが外出先より帰宅後に閉まらなくなったとの状況でご相談を頂きました。玄関ドア下部に取付してあるドア止め(磁石にて固定でき動かせるタイプ)が少し動き扉に挟まった事が原因と推測。原因を判明させる為に色々と確認し鍵のトラブルではない事を確定させ諸根を見出し解決出来る事をご提案し成約。安心して頂くために“何が原因か?”をお客様が理解出来る言葉でお客様に解説する事を意識し対応させて頂きました。
施工日2021-01-16
玄関の電動サムターンが急に固くなって動きが悪い状況とのことで現場に訪問しました。おそらく室内側サムターンにエラーが発生したことによる動作不良と思われます。室内側ユニットをいったん解体しエラーをリセットすれば元に戻ると判断しご提案。“過去にエラーをリセット出来た”事を思い出し、その時と同様の対応をした事でお客様に安心して頂くことができました。
お客様がフロントプレートを外したまま扉を閉めてしまったそうで玄関の扉が開けられない状況でした。室内側からプッシュプルハンドルを外し錠前と扉の隙間からラッチをいじって解錠。思ったより軽度の作業で済んだのでお客様にも安心して頂くことができました。
