玄関鍵の修理のご相談。お困りごとの内容はシリンダーが硬くて動かないため、施錠できないという内容でした。現場訪問して原因と症状を確認したことろ、シリンダーのテールピースが破損しており、室内からは動作するが、室外側からはシリンダーが全く動かない状態でした。ご主人様が自己解決を試みて分解してみたが改善せず、もとの状態に戻すのにも、とても苦労したので、諦めて相談したとのことでした。今後、安心して鍵をご使用頂くために複数の見積提案を行い、錠前及びシリンダーの交換にて施工させて頂きました。作業完了後の動作確認と操作説明を終えると、「すぐ来てくれて助かったよ。これで安心だ。」とのお言葉を頂戴し、喜んで頂くことができました。
施工日
店舗様のシャワー室の鍵が故障したとのことで現場に訪問しました。頻度や使い方に原因があったと思われます。料金表を提示しながら見積もり内容を説明させて頂きました。考えておられた料金に対するGAPをお客様目線に立ち交渉することで錠前セット加工交換をご依頼いただくことができました。無メーカーOEMという製品から、NAGASAWA 14Rへ交換致しました。
施工日
御勝手口の使用につき、鍵が無いことが発覚したとのことでご相談があり、シリンダー交換にて対応致しました。最初は料金的に折り合いがつかず悩まれていましたが、御予算をヒアリングし交渉。別箇所はサービスで手直しを施すことをご提案してご依頼いただくことができました。
施工日
ドアノブの調子が悪いとのことで訪問。確認したところドアノブの動きと鍵の回りのどちらも悪い状況で、30年近く使用されていることから経年劣化が主な原因となります。既存の物は既に廃番だったことで、外側の形状が大きく変わるものの後継の製品「GOAL V-435L」で交換施工させて頂きました。
施工日
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