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鍵が刺さるが廻らないので鍵を掛けて外出することが出来ないとのことでした。経年劣化による金属の擦り減りで鍵が廻らない事が鍵を掛ける事が出来ない原因と推測。25年以上前のモデルの鍵であり、防犯性向上と利便性の向上をさせるのに錠交換をご提案し成約。鍵穴のメンテナンスではなくお客様のご自宅の防犯性向上と利便性向上をご提案する事で信頼性を獲得し、安心してお任せいただくことができました。
施工日2021-01-06
玄関引き戸錠の修理か交換のご相談。お困りごとは、外から鍵が空回りしてしまい操作ができない状態という内容でした。現場訪問して原因と症状を確認したところ、引き戸の建て付けのズレによって鍵の操作がスムーズにできない状態のまま継続使用してきたことで錠前本体が破損しておりました。破損箇所を目視でご確認頂き、破損原因に繋がった要因などを説明の上、刻みキータイプ、ディンプルキータイプなど複数の部品を現物を操作しながらそれぞれの特徴を説明の上、お客様のご希望に合った部品にて錠前のご依頼を頂きました。作業完了後の動作確認とご使用の説明の際に、「鍵の操作がとても簡単で使いやすい。もっと早く相談すればよかった」と喜んで頂くことができました。
店舗の移転に伴う鍵交換のご依頼でした。特注シリンダーの為、Coreのみ交換して対応させて頂きました。
玄関ドアのサムラッチ錠が外から開けにくくなったとのことで修理のご依頼を頂きました。築20年以上とのことで、外側のサムラッチで開けたときに錠ケース内のバネの戻りが悪い状態で、劣化が原因と考えられたので錠ケースの交換を提案。上の本締錠は施錠時の動きが軽すぎ、こちらはバネ折れが原因でこちらの錠ケース交換も提案。金額面で下のみの交換となったが、せっかくなのでお値引きさせていただいて上下とも錠ケース交換することに。サムラッチやレバーのバネが折れる事例もあるので、取り外したついでに洗浄してグリスを塗り直しておきました。
カバンの盗難にあったとのことで玄関ドアシリンダーの交換のご依頼に対応致しました。携帯なども一緒に盗まれたとのこと。防犯性の高い登録制のシリンダーがついていたが、かなり前に交換されたようで今は特許切れで合鍵が作れるようになっていることをご説明。各種シリンダーを提案させていただいた中から現行の新しい登録制のシリンダーを選ばれ成約に。他に気になることがないか聞いてみたところ、施錠するときにかたくて閉めにくいとのことで、確認すると後付け網戸の取り付け金具の影響からか、ラッチとストライクの位置が合っておらずこすれが発生していることがわかり、ストライクの穴を広げる加工調整を提案し、こちらも作業させていただき解決いたしました。
玄関の鍵が刺さらない、廻らない、室内から錠が掛からない状況でした。経年劣化による金属の擦り減りで鍵が廻らない事が鍵を掛ける事が出来ない原因と推測。25年以上前のモデルの鍵であり、防犯性向上と利便性の向上をさせるのに錠交換をご提案し成約。①当日施工で鍵を交換する事が可能、②同商品は廃番品である事をお客様へ解り易く写真を交え説明する事で信頼してご依頼いただくことができました。
