水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！
クレセントが壊れて施錠が出来ないとのことで現場を拝見すると劣化によるトラブルでした。万能型のクレセントを取り付けでご依頼いただき作業を開始、寸法は合いそうでしたがビスの太さが異なり苦労しましたが無事取り付けることができました。
施工日2021-01-15
事務所のトイレを誰かが無断で使用するとの事で、新しく鍵を付けたいといったご相談でした。トイレに金額はかけられないとの事で、使用方法を含めた安めの妥協案を提示。御予算と照らし合わせて検討していただき、NLSのインサイドロックの取り付けで対応いたしました。
昨日の夜に浴室のハンドル錠の鍵が勝手に掛かり外へ出る事が出来ず、無理矢理ハンドルを取り外し室外へ出たとの事でした。40年以上使用しておられ部品がプラスチック製でありラッチ部のカムが折れて動作していない事が今回のトラブルの原因と推測。他の業者には扉交換しか方法が無いと言われたとの事。根本的解決として錠前交換をご提案したが同部品が廃番品の為代替品にて対応が出来る旨をご提案し成約。お客様の前でしっかりと商品を探し対応した事で信頼してお任せいただくことができました。
玄関の鍵の調子が悪いとのことで訪問。経年劣化で部品の一部がすり減っていることで鍵が空回りしている状況でした。交換の見積を提示し、同等製品に交換施工させて頂きました。
玄関鍵の修理か交換のご相談。お困りごとは、玄関シリンダーの不具合により施錠ができない。予定があるのに外出できず困っているという内容でした。現場訪問して原因と症状を確認したところ、これまでメンテナンスの必要性を知らずディンプルキータイプのシリンダーをご使用。加えて玄関が交通量の多い道路に面していることで、シリンダー内部に汚れが蓄積し、動作不良の原因となっていました。不具合箇所を目視でご確認頂き、トラブルに繋がった原因を説明の上、複数の提案とそれぞれの特徴を説明。防犯や使い勝手についても関心の高いお客様のご希望で、ディンプルキータイプのシリンダーにて交換のご依頼を頂きました。合わせて今後も長く安心してご使用頂くために、鍵専用のメンテナンス用品をご購入頂きました。作業完了後の動作確認とご使用の説明の際に、「予定があるのにどうしよう、と本当に困っていた。すぐに来てくれて対応してくれて助かった。」と喜んで頂くことができました。
デイケアの担当者様がご利用者宅の玄関の鍵を折ってしまってしまい修理して欲しいとのことでした。強引に鍵を回してしまった事で鍵に負荷がかかり折れてしまったのが原因と推測されます。一旦鍵を外し鍵抜きが出来るか確認したが、鍵は抜けるが鍵折れが再発する恐れがある為に錠交換をご提案し成約。錠前をお客様前にて解体し不具合部位を見て頂き説明をしながら交換を提案した事で、信頼して作業をお任せいただくことができました。
