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玄関の鍵がシリンダーの中で折れて扉を開けられない状態となっていました。2ロックの内、上側は解錠済みでしたので、鍵を抜き取った後、下側のみ解錠しました。シリンダーが古く固くなっていたので、今後、使用を続ける上でのリスクと防犯面でのアドバイスをさせて頂きシリンダー交換も検討して頂くことになりました。今回は取り急ぎ、折れた鍵のスペアキーを作成させて頂きました。
施工日2021-01-28
義父様(故人)の離れの部屋の鍵を紛失してしまい解錠出来ない状況とのことでした。レーキングで解錠し解錠後に玉座のみの交換をして鍵を新しくする事をご提案し成約。5年以上お悩みになっての解錠との事であり、じっくりとお客様のお声を聞く事により信頼性を獲得出来たと思われます。
施工日2021-01-27
勝手口鍵の修理か交換のご相談。お困りごとは、勝手口の鍵が室内、室外共に操作できない状態で扉が開かないので見て欲しいという内容でした。現場訪問して不具合の症状と原因を確認。扉から部品の取り外しが可能な状態でなければ、正確に原因の特定を行うのが難しいことから故障不具合解錠と修理もしくは交換について説明をさせて頂き、まずは解錠作業をご依頼頂きました。解錠後、不具合の原因は経年劣化による錠前の汚れや油切れであることが確認できました。同時期にリフォームした扉がその他にも2か所あり、全ての鍵の状態を確認して欲しいとのご要望を頂き、同様の症状がでていた箇所の修理及び錠前が破損していた玄関引き戸の鍵交換についてもご依頼頂きました。作業完了後の動作確認とご使用の説明の際に、作業を興味深くご覧になっておられたご主人様から「これは素人にはできない。プロに頼んで良かった、とても安心しました」と喜んで頂くことができました。
室内ドアの向こう側で脚立が倒れ扉が開閉できない状況とのことでした。室外の窓の小窓から工具にて脚立を移動させる事で扉の解錠が出来る事をご提案し成約。お客様ご自身では扉の破壊をご検討されていたが扉を破壊せずに解錠出来るとはっきりお伝えした事で信頼してお任せいただくことができました。過去に対応した事のある事例であり、大変お客様に喜んで頂くことができました。
施工日2021-01-26
玄関の鍵を紛失してしまったとのことで解錠と鍵交換のご依頼を頂きました。開錠に対しての御本人確認をさせて頂き対応致しました。交換用の部材は「WEST 917」を使用しています。
所有している物件の鍵を落としてしまい中を確認したくても出来ないとのことでした。まず解錠だがそもそも鍵がないのでこの後閉められない、そこで鍵の交換の話になり、交換までさせて頂くことになりました。なるべくコストを抑えたいとのことで刻みキーの取り付けで対応致しました。
施工日2021-01-25
