事例をみる：神奈川県

トイレの流れが悪くゆっくり排水されるとお電話をいただき、駆けつけました。 点検をおこなったところ、トイレの排水管に続く穴のフランジに詰まりが起きている可能性が高いとわかりました。詰まりの原因については特定することができませんでした。お客様に状況をご説明いたしました。 トイレの脱着し、詰まりの原因を特定し除去することをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレを取り外し、詰まりの原因は発見することはできませんでしたが、フランジが経年劣化で排水に影響していると考え、フランジガスケットを交換いたしました。便器を元に戻し排水の流れを確認したところ、まだ流れは悪いため排水管内に詰まりが流れたと判断し、お客様に高圧ポンプを使用し詰まりの原因を押し流す方法をご提案いたしました。見積り金額ご了承をいただけましたので、高圧ポンプを数回打ち、排水桝と確認にし行ったところ水が溢れているのを発見しました。排水桝に汚水と木の根が詰まっているを確認し、除去をおこないました。再度、トイレの流れを確認したところスムーズに流れるようになっておりました。無事その日のうちに詰まりトラブルを解決することができました。

浴室の蛇口が壊れて水が出なくなったとお困りのご依頼でした。 お伺いし蛇口の使用年数をお聞きしたところ、30年はお使いであると仰っておりましたので、原因は経年劣化とわかりました。 お客様に新しい蛇口への交換をご提案し、お見積り書をお渡しいたしました。取り付け可能な蛇口もご確認いただき、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 30分ほどで交換作業が完了し、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事蛇口のトラブルを解決することができました。

3点ユニットの湯舟のオーバーフロー排水口にワイヤーケーブル刺さって抜けなくなったとお困りのご依頼でした。お客様から掃除道具のワイヤーブラシで配管内を掃除していたら奥まで刺さってしまったとお聞きし、点検をおこなったところ配管の先で突っかかていることがわかりましたので、お客様にプラン内の対応で取れるか試みることをお伝えし、お見積りをお渡し致しました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐにワイヤーを回したり色々と試行錯誤した結果、取ることが出来ました。排水トラップを確認したところ、ワイヤーの先端などの残骸は見受けられなかったため、無事全部を取り除くことができました。管理会社からはユニットバス交換は50万円と言われたとのことで、無事ワイヤーを取ることが出来お客様は安心しておりました。

トイレタンク内の部品が折れている状況でご相談を頂きました。トイレタンク内の部品の経年劣化が原因となっていましたので、部品の交換作業にて改善致しました。トイレが使用できない為、早急な対応ご希望とのことでしたので、素早く作業を致しました。

洗面水栓蛇腹ホースから水漏れの状況でご相談頂きました。洗面水栓の蛇腹ホースの経年劣化が原因となっていました。水栓交換作業にて改善致しました。作業内容及び事前見積を詳しくご説明しご納得いただいてから作業致しました。

トイレが流れないとのことでご依頼頂きました。トイレに流せるペットシートを流したことが原因となりつまりが発生致しました。高圧ポンプで施工しましたが、解消しなかったため便器脱着にて異物除去を致しました。お客様にご安心頂けるよう、配管の構造やつまりとなる原因の例えをあげて、分かりやすくご説明することを意識しました。