事例をみる：福島県

一週間ほど前から流れが悪くなったトイレが、今朝屋外桝を見たら排水が溢れていたとのお困りのご依頼でした。 お伺いしお客様に状況をお聞きすると、昨夜ラバーカップで数回流れを解消しようと試みたところ、今朝屋外桝から排水が溢れていたとのことでした。問題の屋外桝を点検したところ、桝の中に木の根が詰まっていました。お客様にも屋外桝の中を見ていただき、トイレの流れが悪くなったり桝から排水が溢れた原因はこの木の根であることをお伝えいたしました。 詰まりの解消にのご提案として、木の根の除去をおこなったあと高圧洗浄で汚れを洗い流す方法をおすすめしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 屋外桝内の木の根を全て除去し、蓄積していた汚れを高圧洗浄できれいに、お客様とトイレの排水がスムーズに流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。

トイレが詰まってしまい、昨日からいろいろやってみたが詰まりが解消できないとお困りのご依頼でした。 点検のため水を流すと、ゆっくり引いていき紙や汚物は流れない状態でした。その症状から原因は排水管詰まりの可能性が高いとわかりました。お客様には、原因は様々ありますが屋外にある排水マスに根っこなどの異物が詰まってしまうことが多いですとお話したところ、35年間は排水管の清掃をおこなったことがないとわかり、この機会に排水管を高圧洗浄機で清掃することをご提案いたしました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。排水マスに詰まっている物を除去し高圧洗浄機を使い排水管とともに洗浄をおこないました。お伺いじから3時間ほどで作業を完了いたしました。お客様と無事トイレの水が流れることや排水がスムーズに流れることを確認し、作業を終了いたしました。

昨日の夜からトイレの封水の水位が低くなったとのご依頼でした。 点検で排水管のフタが外れており、排水が溢れた形跡がありました。排水管内を撮影した写真をお客様に見ていただきながら状況をご説明いたしました。 排水管で詰まりが発生していることで、トイレの封水が少なくなってしまったと考えられました。詰まりの原因となったのは、今の状態を見ると木の根の可能性が高く、またお掃除シートなども原因になることをお話しました。 詰まりを解消する作業として、まず現状の詰まりの原因である排水管内で引っ掛かっている木の根や汚れを取り除き、その後排水管を高圧洗浄機できれいにされた方が、今後の再発を防ぐことができるとご提案いたしました。 見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。引っ掛かっているものを取り除き、高圧洗浄機を使い汚れを洗い流し、見積りから1時間40分ほどで作業を完了しました。 お客様と封水が正常の水位であること、スムーズに水が流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレが今日の朝詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様からトイレットペーパーを大量に流してしまっていたかもしれないとお聞きし、点検をおこなったところ便器の出口付近かソケット付近で詰まりを起こしていることがわかりました。便器の絵を描き、詰まりの箇所をお客様にご説明いたしました。原因がはっきりしないため、詰まりの原因を究明し詰まり除去をおこなうトイレの脱着作業をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業をおこない便器の出口付近に便とトイレットペーパーが詰まっているのを確認し、除去をおこないトイレを元に戻し作業を完了いたしました。無事にその日のうちにトイレの詰まりトラブルを解消することができました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お伺いしたのは正午付近で、詰まりは昨夜からと起きていて未だに流れが悪いという状態でした。点検をおこなったところ、節水型のトイレの出口付近かソケット付近で詰まりが発生しているとわかりました。便器の絵を描き、お客様に詰まりの箇所と状況をご説明いたしました。詰まりの箇所が便器を脱着しないと詰まりの除去ができないとお客様にご説明をし、お見積りをお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐ作業をおこないました。便器の出口付近に詰まりの原因の便とトイレットペーパーを確認し、除去をおこないトイレを元に戻し、作業を完了いたしました。お客様には、節水型のトイレは流れが悪い場合、2～3回に分けて流すことが必要な旨をお伝えし、無事トイレ詰まりのトラブルを解決いたしました。

台所の蛇口のレバーがガタつくとお困りのご依頼でした。お客様から12年ほどお使いであるとお聞きした上で、点検をおこなったところカートリッジに経年劣化が見受けれたため、それが原因でガタつき水漏れがおきていることがわかりました。レバーを外し、お客様に原因をご説明いたしました。すでに廃盤になっている蛇口のため部品交換よりも、本体交換をおこなったほうが今後の水漏れの心配がないことをお伝えし、後継品の蛇口をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐ交換作業をおこないその日のうちにトラブルを解決いたしました。