事例をみる：愛媛県 - トイレつまり・水漏れ修理

30年以上使っている和式トイレの便器に水がちょろちょろ漏れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ原因はタンク内のボールタップやフロート弁の経年劣化とわかりました。お客様に状態をご説明し、経年劣化がおきている部品の交換をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。見積りから約20分ほどで部品の交換を完了し、お客様と一緒に水漏れがないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

32年ほどお使いのトイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンク内の部品に破損と給水管からの水漏れが見受けられ、原因は各部品の経年劣化と判断いたしました。お客様に原因と状況をご説明し、水漏れを止める部品交換の応急処置とトイレ交換などの3種類のお見積りをご提案し、お客様とご相談の上応急処置の見積りで決定いたしました。すぐに作業をおこない、水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から異物を誤って流してしまったかもしれないとお聞きし、点検をおこなったところ便器内で詰まりが起きていることがわかりました。お客様に詰まりの箇所をご説明し、高圧ポンプを使って詰まりを解消するか、トイレの脱着をおこない詰まりの原因をはっきりさせる方法をご提案いたしました。しっかり詰まりを直したということで、トイレ脱着の見積り金額でご了承いただけましたので、すぐ作業をおこないました。トイレを外したところ、水に溶けないティッシュペーパーが大量に詰まっていたため、除去したのちトイレを戻しました。その日のトイレ詰まりを解消させることができ、無事トラブルを解決いたしました。

10年は使用しているという和式トイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレタンク内の和式ボールタップとフレキに経年劣化が見受けられたため、それが原因で水漏れがおきているとわかりました。お客様に状況をご説明し、ボールタップとフレキ管を交換することで水漏れ修理できるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換をおこない無事水漏れトラブルを解決いたしました。

和式トイレの洗浄管と洗面台から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、60年お使いである和式トイレと洗面台であったため経年劣化が見受けられ各部品に痛みがあることで水漏れが起きているとわかりました。お客様には経年劣化は使用していなくても進行していくこと、錆や水圧などで水漏れが起きる消耗品であることをご説明をいたしました。部品の交換で水漏れを止めることができることをご提案し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない水漏れを止めることができました。

トイレの密結ボルトから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。お客様から20年お使いのトイレだとお聞き、点検をおこなったところボルトやパッキンに経年劣化が見受けられたので、お客様に交換部品は現在無い会社の部品のため入手困難であることをお話ししました。トイレの設置場所がお宅の２階であったため、放置してしまうと階下漏水する可能性や、トイレの耐用年数を過ぎていることもありトイレの交換をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、トイレ交換をその日のうちにおこないトラブルを解決いたしました。