事例をみる：千葉県

台所の止水口を止水していた部品破損してしまい水漏れしているとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、止水口のネジメス側にネジオスが経年れっっかにより折れてしまい、水漏れが起きていることがわかりました。お客様にも破損した部品と見ていただき、ご説明をいたしました。 破損した部品の残ってしまっている部分を除去し、新しい止水部品に交換することをご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ネジメス内の部品除去後、止水部品を交換し、しっかり止水ができていることをお客様と確認し、無事トラブルを解決することができました。

事務所の台所の蛇口から水が垂れるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 すでにお客様が蛇口の元栓の止水をおこなっておりましたので、点検のため元栓を開けると、蛇口本体の劣化によりスパウト部分のパッキンなどに隙間ができ水が漏れていることがわかりました。お客様に状況と原因をご説明したところ、ほとんど使用していない蛇口のため本体の交換ではなく、パッキンの交換だけの対応をご希望いただきました。 お見積り書をお渡し、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。パッキンの交換後、お客様に蛇口の動作確認をしていただき、作業を終了いたしました。

台所にある蛇口の付け根から水がじんわり漏れてくるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 8年前に蛇口を交換したとお聞きし、点検をおこなったところ使用頻度が高いため蛇口全体に経年劣化が見受けられました。お客様に状況と原因をご説明しました。お客様からホームセンターの製品とメーカー正規品の違いについてご質問を頂き、製品と金額の違いについてご説明をいたしました。 水漏れ修理には、蛇口交換がおすすめであることをお伝えし、車載の在庫の蛇口をお見せいたしました。お見積り書をお渡し、見積り金額と交換する蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 交換作業完了後、お客様と蛇口に水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

10年愛用している台所の蛇口から水がポタポタ垂れてるとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、蛇口のレバーを止めても水が漏れており経年劣化によるものと判断しました。お客様に状況をご説明したところ、お客様ご自身も寿命であるとお気づきでした。 蛇口交換をご提案し、車載の在庫であれば似たタイプの蛇口にすぐに交換できることをお伝えしました。交換する蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口の交換をおこない、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口の水漏れトラブルを解決することができました。

家の1階と2階のトイレが詰まってしまった、というご依頼でした。 2か所のトイレが流れないため、屋外桝と最終桝の点検をおこなったところ、排水が詰まっているのが発見できました。公共下水道に流れる途中で詰まっている状態であると判断いたしました。桝の構造の絵を描きご説明をしたところ、数年前にも詰まりが起き業者に対応してもらったとのことでした。 詰まり解消にはすべての桝を、高圧洗浄で汚れを流す必要があることをお話しました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。作業完了後、すべてのトイレがスムーズに流れることを確認し、無事つまりトラブルを解決することができました。

トイレの排水が詰まってしまったと、お困りのご依頼でした。 お伺いし点検をおこなったところ、便器内で汚物が詰まってしまっていることがわかりました。便器の図を描き、お客様にトイレの排水トラップと排水桝の構造をご説明し、詰まりの状況をご理解いただきました。 詰まりの解消には、詰まりの原因が溶けやすくする薬品を入れ、それでも解消できない場合は高圧ポンプで押し流す方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 薬品を入れ洗浄をおこなったところ、詰まりを解消することができましたので、高圧ポンプを使用せずに作業を終了いたしました。 お客様とトイレが無事流れることを確認し、トイレ詰まりトラブルを無事解決することができました。