事例をみる：千葉県 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

トイレの排水が詰まってしまったと、お困りのご依頼でした。 お伺いし点検をおこなったところ、便器内で汚物が詰まってしまっていることがわかりました。便器の図を描き、お客様にトイレの排水トラップと排水桝の構造をご説明し、詰まりの状況をご理解いただきました。 詰まりの解消には、詰まりの原因が溶けやすくする薬品を入れ、それでも解消できない場合は高圧ポンプで押し流す方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 薬品を入れ洗浄をおこなったところ、詰まりを解消することができましたので、高圧ポンプを使用せずに作業を終了いたしました。 お客様とトイレが無事流れることを確認し、トイレ詰まりトラブルを無事解決することができました。

浴室で20年以上使っている蛇口のスパウトの根元から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因はシャワーとスパウトの切り替えバルブに経年劣化があり、摩耗しているところから水漏れが起きているとわかりました。ご家族で毎日使用し20年以上使えたことがすごいことであるとお伝えし、蛇口の図面を見ていただきながら状態をご説明いたしました。部品交換も可能ですが、他の箇所にも経年劣化で見受けられたため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。取り付けな可能な蛇口とお見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。見積りから40分ほどで交換作業を終了し、お客様と水漏れがないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

洗面所の蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検を行ったところ、蛇口レバーの下部・吐水口・根元から水漏れが見受けられ、蛇口本体下の給水管に水が伝い漏れていたようで、銅管部分が錆びている状態でした。水漏れの原因は、蛇口を18年ほど使っていることでカードリッジの経年劣化だと判断いたしました。お客様に蛇口の図面と写真をお見せし、状態を見ていただきながらご説明いたしました。修理には部品交換では今後また別の箇所からの水漏れが発生してしまう危険性があるため、本体交換をご提案いたしました。取り付け可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに蛇口交換をおこない無事水漏れを防ぐことができました。錆びてしまった給水管に関しては部品交換ができないことをお伝え、今後の水漏れの可能性があることもお伝えいたしました。

トイレの水が流れず、水位が上がってくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、屋外桝には詰まりは見受けられなかったため、便器内で詰まりが起きている可能性が高いと思い、便器を拝見した際温水洗浄便座のノズルのふた部分がなかった為お尋ねしたところ、取れてしまったかもしれないとのことでした。可能性として、取れたノズルのふたが便器内か、排水ソケットでひっかかり詰まりの原因になっているとお伝えし、トイレの図面をお見せしながら詰まり箇所のご説明をいたしました。詰まりの原因特定と除去には、トイレの脱着しかないことをお伝えしお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐにトイレを取り外し排水ソケット内に落下していたノズルのふたを発見、除去しトイレを元に戻しトラブルを解決いたしました。

30年ほどお使いの洗面台の下が水漏れで濡れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、全体的に経年劣化があり、蛇口のハンドル下部からの水漏れを発見いたしました。そこから漏れた水がフレキ管を伝って洗面台の下まで濡らしていたとわかり、お客様には撮影をした漏れ箇所の写真を見ていただき、原因をお伝えいたしました。ご高齢のお客様でありましたので、握力が弱くても使いやすくシンプルな蛇口に交換をし、今後のトラブルが少なくしていくことをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに蛇口交換と経年劣化が見受けられた止水栓とフレキ管も交換をし、水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレタンクに水が溜まらないとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンク内のウレタンが剥がれ内側に膨らんでいる為、ボールタップが動かなくなってしまった状態でした。お客様ご自身でウレタンを切ったことがあるとお聞きし、それのことも原因であると思われました。お客様に状況を見ていただき、トイレタンク内の修理はでいない為トイレタンクの交換が必要とお伝えいたしました。トイレの排水配置が壁排水だったためトイレの種類があまり選べないこともお伝えし、ご検討をお願いいたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、トイレ一式を交換トラブルを解決いたしました。