事例をみる：千葉県 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

台所の排水の流れなくなったので市販の薬品を入れて、少し流れるようになったけど、また流れなくなるのが嫌なので見てほしいとご依頼をいただきご訪問いたしました。 点検のため蛇口から水を流すと、全開にした場合はシンクに水が溜まってしまうことがわかり、蛇腹ホースや排水管を確認すると油脂汚れが溜まり排水が流れにくくなっているのが発覚しました。お客様にも状態を見ていただき、ご説明をいたしました。 汚れが固着してしまっている蛇腹ホースは交換し、排水管は高圧洗浄機を使い汚れを落とす必要があることをお話いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇腹ホースを新しい物に交換し、高圧洗浄機で排水管に溜まっている油脂汚れをしっかり落としました。作業完了後、台所の水を流すとスムーズに流れるのをお客様と確認し、無事排水トラブルを解決することができました。

トイレタンク内のチェーンが切れてしまった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 お客様から30年ご愛用であるトイレとお聞きし、点検をおこなったところトイレタンク内のチェーンは経年劣化により切れてしまったことが分かりました。他にも、ボールタップに経年劣化があり水を止め切ることができてない状態であり、トイレタンクの保温材が剥がれはじめているのと発見いたしました。トイレの止水栓にも経年劣化で固着が見受けられ、水を止めることが出来なくなっていました。お客様に問題の箇所を撮影した写真を見ていただきながら、状況をご説明いたしました。 30年も長い間愛用されたトイレのいろんなところから不具合が起きてしまっているため、このタイミングでトイレ一式を交換された方がよいとご提案もさせていただきました。お客様とご相談の結果、以前も弊社をご利用いただいていたことで信頼をしていただけ、トイレの交換のご依頼を頂けることとなりました。新しいトイレと温水洗浄便座を決めていただき、お見積り書をお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 トイレと温水洗浄便座を交換後、お客様とトイレに不具合や水漏れが起きていないことを確認し、無事その日のうちにトイレの交換を完了することができました。

水道料金が急に倍近く上がったので色々家の中を調べたら、30年愛用のトイレのタンクから水の音がして、便器内に水が漏れていることがわかったので来てほしい、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、トイレタンク内のボールタップが経年劣化見受けられたため、トイレタンク内に水が溜まっても水を止めることができなくなり、便器内に水が漏れ続けてしまう状態になっていることがわかり、お客様にご説明いたしました。点検のために、トイレの止水栓で水を止めようと試みたところ、止水栓が劣化により固着していることがわかりました。 お客様に30年お使いのトイレであるため、タンク内の部品と止水栓は寿命になってしまったことをお話いたしました。部品交換で水漏れを止めることができますが、他の部品も同じように劣化しているため、トイレ一式交換のご提案もさせていただきました。年内にトイレをリフォームするご予定があるということで、今回は最低限の作業であるボールタップのみ交換でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレタンク内のボールタップを交換後、水を流した後しっかり水が止まることをお客様確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

いまは使っていない給湯器の配管から水漏れがある、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、給湯器の給水管・給湯管が経年劣化があり、使用してないため錆びてしまっていることで水漏れが起きてしまったと分かりました。お客様にも見ていただき、状況のご説明をいたしました。 配管全体に経年劣化があるため管を引き直されることをおすすめいたしました。お客様とご相談の結果、給水管・給湯管を一部補修し止水作業をおこなうことでご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 給湯器に繋がっている管を撤去し、水漏れを防ぐために止水作業をおこなったのち、給水管・給湯管の補修を完了し、お客様にご確認いただき作業を終了いたしました。

居ぬき物件の洗面所に水漏れがあるとお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、給水管に繋がる床下から水漏れがあることがわかりました。お客様にお聞きしたところ、トイレの内装を変える際に業者が洗面台を外す作業をし、それから水漏れが起きたということで、その内装業者が給水管に接合部の水漏れを防ぐシールテープを給水管に巻き忘れた可能性があると判断いたしました。お客様に状況と可能性を図を描きご説明をいたしました。 お客様から給水管を外してみてほしいとご依頼をいただき、作業をしたところ、給水管にシールテープが巻かれていないことを確認しました。 シールテープを巻く作業などの料金のお見積りをお渡しし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。シールテープを巻き、給水管・蛇口を再設置しお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちに水漏れトラブルを解決することができました。

トイレが詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 お客様から異物を流してしまったかもしれないとお聞きし、点検をおこなったところ、便器の奥か排水ソケット部に詰まりがあることがわかりました。トイレの図を描き、詰まりの箇所のご説明をいたしました。 詰まりが完全に排水を止めてしまっているため、便器を脱着しないと詰まりを除去できないことをお話しました。20年ご愛用のトイレということで脱着作業が難しいため、新しいトイレに交換されることも一緒にご提案いたしました。お客様とご相談し、新しいトイレに交換するご依頼をいただきました。車載のトイレであれば、即日交換可能のため在庫にある交換できるトイレと温水洗浄便座をお客様に見ていただき、決めていただきました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 既設のトイレを外すと、便器の排水口に詰まりの原因であった異物が吸水パッドを発見しました。新しいトイレに交換し、お客様とトイレが正常に動くことを確認し無事その日のうちにトラブルを解決することができました。