（アフターケアの）案内を徹底してくれたらよかった

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.対応自体は問題なかったです。
Q.作業員の対応はいかがでしたか？
A.問題なかったです。
Q.施工後、問題はありませんか？
A.次の日にまたトラブルになってしまって、結局、マイクロソフトに電話して直してもらった。お金を払ったが、結局ドブに捨てたようなものだと思った。こういうときに、アフターフォローで、不具合がまたあればお気軽に電話ください、のような案内、ケアがあれば、もう一度電話したが、またお金とかそういう話になると嫌だったのでかけなかった。そういう案内を徹底してくれたらよかった。