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【千葉市若葉区】過去データの復旧対応

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥32,400

評価★☆☆☆☆

対応カテゴリ

サブカテゴリ

対応エリア

千葉県千葉市若葉区

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
施工費一式	32,400円
合計	32,400円

作業地域

千葉県千葉市若葉区

この事例をご利用になられたお客さまの声

対応カテゴリ

サブカテゴリ

対応エリア

千葉県千葉市若葉区

2017-09-12

評価★☆☆☆☆

（アフターケアの）案内を徹底してくれたらよかった

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.対応自体は問題なかったです。
Q.作業員の対応はいかがでしたか？
A.問題なかったです。
Q.施工後、問題はありませんか？
A.次の日にまたトラブルになってしまって、結局、マイクロソフトに電話して直してもらった。お金を払ったが、結局ドブに捨てたようなものだと思った。こういうときに、アフターフォローで、不具合がまたあればお気軽に電話ください、のような案内、ケアがあれば、もう一度電話したが、またお金とかそういう話になると嫌だったのでかけなかった。そういう案内を徹底してくれたらよかった。

元々入ってたExcel、Wordアウトルックのメールが消えてしまった

「自分パソコンでExcelの2016とか、Wordの2016のアプリを使ってたんですね。それで、Excelの動きが悪かったので自分の方でネットでやりかた見ながら、あのーちょっとやってたら、元々入ってたExcelの2016とかWordの2016とか、アウトロックのメールが消えてしまったんですね。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフを手配しましたところ、「わかりました、お願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

過去データの復旧対応

過去使用していたオフィス関連ファイルの復旧対応をいたしました。