給湯器の故障？お風呂だけお湯が出ない原因と対処方法とは

お風呂だけお湯が出なくなってしまって、お困りではありませんか？

お風呂のお湯が急に出なくなったら、驚きますよね。

「故障したのかな？」と不安に思って、すぐに修理業者を呼ぼうと考えるかもしれませんが、状況によっては自力で復旧できる場合もあります。

そこで今回は、お風呂だけお湯が出ない原因と対処方法についてご紹介したいと思います。

もし、急ぎで給湯器修理や給湯器交換であれば生活救急車では、現地調査無料！即修理！最短10分で駆けつけ！現地見て作業をしなければ費用は一切必要ございませんので、お気軽に連絡してください。

お風呂のお湯が出なくなったときにチェックすること

お風呂のお湯が出なくなった場合、まず故障を疑う人は多いと思います。

しかし、故障とは別の原因で給湯器のお湯が出なくなるケースもあるため、慌てずに各箇所を確認してみましょう。

そこでまずは、お風呂のお湯が出なくなったときにチェックしておくことについてご紹介したいと思います。

チェック事項1.ほかの場所でお湯が出るかどうか

キッチン、洗面所などほかの場所の給湯栓を開けてみて、お湯が出るかどうかを確かめます。

ほかの給湯栓でもお湯が出なくなっている場合は、次のような可能性が考えられるため、それぞれの場所をチェックしてみましょう。

ほかの場所でもお湯が出ないときの原因と対処方法

>>>水道・シャワーからお湯だけ出ない・水は出るときの対処法

ガスの臭いがするときは使用を中止して専門業者に連絡

お風呂のお湯が出ないときに、給湯器本体を確認してガス臭いにおいがした場合はガス漏れが起きている可能性があります。

ガスが漏れたまま給湯器の使用を続けると火災や事故のおそれがあるため、すぐに使用を中止してガスの元栓を閉め、ガス会社や給湯器メーカーに連絡をしましょう。

チェック事項2.水が出るかどうか

お湯だけではなく水も出ないときは、配管や蛇口に不具合が起こっている可能性があります。

また、ほかの場所でも水が出ない場合は、次のようなトラブルが発生していることが考えられます。

お湯も水も出ないときの原因と対処方法

>>>給湯器から水やお湯が出ない原因と確認すること

チェック事項3.給湯器のエラーコードを確認する

リモコンパネルを見て、エラーコードが表示されているかどうかを確認してみましょう。

エラーコードにはそれぞれ対応する不具合があるため、エラーコードが表示されていた場合は取扱説明書やメーカーのホームページから不具合の内容を参照しましょう。

お風呂だけお湯が出ない原因と対処方法

ここからは、ほかの給湯設備を確認して、お風呂だけお湯が出ないことが分かった場合に考えられる原因と対処方法をご紹介したいと思います。

原因によっては自力で復旧できる場合もありますが、原因がはっきりわからない、自力で直す作業が難しいと感じたときは、専門の業者に連絡しましょう。

一体いくら費用がかかるのか？安く修理の提案できないか？など、生活救急車に連絡いただければ、現地調査無料！最短10分で駆け付け！作業をしなければ費用は一切必要ございませんので、安心して、ご連絡ください。

原因1.お風呂の蛇口（シャワー）が不具合を起こしている

お風呂の蛇口やシャワーだけお湯が出ないときは、給湯器ではなく水栓の方に不具合が起こっている可能性が考えられます。

まず、蛇口のフィルターにさびやゴミがつまっていると水を流せなくなることがあります。また、シャワーヘッドに圧力がかかった状態だとお湯が出なくなる、というケースもあります。

お風呂の蛇口が詰まっているときの対処方法

フィルターにゴミがつまっていて水が出せなくなっているときは、フィルター掃除でつまりを取り除きましょう。

上記の方法でつまりが改善しない場合は、修理か交換をすることをおすすめします。蛇口の不具合の場合は、給湯器業者ではなく水道業者に連絡をしましょう。

原因2.サーモカートリッジの故障

「サーモカートリッジ」とは、水の温度を調節する部品のことです。蛇口の根元に付いているハンドルを回すことで、蛇口・シャワーから出る水の温度を調節します。

サーモカートリッジが故障しているとお湯の温度が変更できなくなり、お湯が出なくなるなどの症状が現れることがあります。

サーモカートリッジの故障は、経年劣化のほか、バルブの不具合や、ハンドル部分が劣化してうまく回せなくなっている、などが原因で起こります。

サーモカートリッジの交換で対処する方法

サーモカートリッジが原因でお風呂のお湯が出なくなった場合は、サーモカートリッジを交換することで対処できる可能性があります。

サーモカートリッジは、交換用の部品があれば自力で交換することも可能です。しかし、作業に慣れていない人は難しく感じるかもしれないため、自信がないときは水道業者に交換を依頼しましょう。

サーモカートリッジを交換する手順についてはこちらを参照

>>>水道・シャワーからお湯だけ出ない・水は出るときの対処法

原因3.リモコンの優先設定が変更されている

リモコンが浴室とキッチンなど複数の場所に設置されている場合は、どちらかが「優先」の設定になっています。

優先設定になっている設備のリモコンには「優先」のランプが点灯しているので、リモコンの画面を確認してみましょう。

優先設定がキッチンのリモコンになっており、かつ温度設定を低くしてある場合、キッチンの水温が優先されてお風呂からお湯が出なくなります。

リモコンの優先設定を元に戻す方法

浴室のリモコンには「優先」ボタンがついているため、このボタンを押せば浴室の温度が優先され、お湯を出せるようになります。

ただし、浴室のリモコンの設定温度が低いとお湯にならないので注意しましょう。

原因4.給湯器本体の故障

上記のケースに当てはまらない、原因がわからないときは、給湯器本体の故障が原因となっている可能性があります。

以下のような症状があるときは故障の疑いがあるため、給湯器の使用を中止して修理の手配をしましょう。

• ・配管からの水漏れ
• ・給湯器本体からの異音（うなり音・笛のような音や爆発音など）
• ・不具合がないのにエラーコードが表示される

経年劣化による故障の場合は本体を交換する

10年近く使用している給湯器からお湯が出なくなった場合は、経年劣化による故障の可能性が考えられるため、修理ではなく本体の交換をしたほうがいいでしょう。

給湯器の寿命は、10年といわれています。故障せずに使えるというだけではなく、「安全に使用することができる期間」の目安でもあるので、給湯器は10年を基準に点検や交換を行いましょう。

業者に修理交換を依頼するときに確認すること

自力での対処が難しいときや、故障の原因がわからないときは、給湯器の修理業者に修理を依頼しましょう。

業者に連絡をする際は、なるべく症状を詳しく伝えられるとスムーズに修理ができます。

• ・お湯だけ出ないのか（水は出るかどうか）
• ・お風呂以外の場所ではお湯が出るか
• ・どんなエラーコードが表示されているか

修理を行うときは、上記の内容を調べてから業者に相談するといいでしょう。

給湯器の故障？お風呂だけお湯が出ない原因と対処方法とはまとめ

今回は、お風呂だけお湯が出ない原因と対処方法についてご紹介させていただきましたが、いかがでしたでしょうか。

お風呂のお湯が出なくなった場合、まずはほかの場所でもお湯が出るかどうかを試してみましょう。ほかの場所でもお湯が出ないときは給湯器のトラブルの可能性があります。

お風呂だけお湯が出ない場合は、水栓フィルターやサーモカートリッジなどお風呂側の水栓の不具合が原因となっていることがあります。

給湯器の故障が原因だったときは、なるべく早めに修理業者に連絡して修理や交換を行うことをおすすめします。

生活救急車は給湯器の修理や交換を承っております。最短10分で駆けつけ！全国対応、24時間営業しておりますので安心して、お気軽に、ご連絡くださいませ。

生活救急車 編集部

生活救急車が運営するレスキューなびでは、暮らしのお困り事に役立つ情報として、トラブル解決に導くノウハウや当社の事例をお届けいたします。
株式会社小学館が発信するライフハックサイト「@DIME」でレスキューなびのお役立ち記事が紹介されました。
生活救急車はフジテレビの「世界の何だコレ！？ミステリー」「林修のニッポンドリル」「おたすけJAPAN」など、数々の"開かずの金庫"のテレビ番組でも取り上げられたことのある会社です。

• 
•