事例をみる：山口県 - お風呂場のつまり・水漏れ修理

浴室のシャワーのヘッドをハンドストラップ付の製品に交換したいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、お客様がご購入されたハンドストラップ付のシャワーヘッドにすると水圧の影響で蛇口で水漏れや故障が起きてしまう可能性があるため、ハンドストラップ付のシャワーヘッドとセットになっている蛇口に交換されることをご提案いたしました。お客様とご相談の結果、今回はシャワーヘッドのみの交換の代行作業でお見積り書をお渡しご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 既設のシャワーヘッドを外し、ハンドストラップ付のシャワーヘッドへ交換した後、お客様と不具合がないことを確認し、無事作業を終了いたしました。

浴室の蛇口から水が出なくなったとお電話をいただきました。 駆けつけ点検をおこなったところ、蛇口のサーモスタットカートリッジに不具合があるのが発見できました。使用年数とお聞きしたところ、20年はご愛用とのことで原因は長年お使いになったことによる経年劣化と判断いたしました。お客様には不具合を、長い期間蛇口の温度設定を40℃の位置で動かしてしなかったことで、サーモスタットカートリッジの中にあるバネが固着してしまったと詳細を含めご説明をいたしました。 カートリッジの交換は可能ですが、蛇口本体の耐用年数を過ぎているため他の部品に不具合がでてしまう可能性があるため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。車載の在庫であれば即日交換できることをお話したことろ、見積もり金額と蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口交換完了後、お客様と蛇口に不具合がないことを確認し、その日のうちに作業を終了いたしました。

お風呂の蛇口から水漏れがあり、お湯が出ないとお困りのご依頼でした。お客様に20年はお使いの蛇口とお聞きし、点検をおこなったところ原因は蛇口のサーモスタットのカートリッジに経年劣化による不具合が起きているからだとわかりました。お客様に温度調整ができるしくみをご説明し、耐用年数を過ぎているため蛇口交換をおこなうことが安心であるとご提案いたしました。取り付け可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。1時間ほどで交換作業を完了し、お客様と水漏れがなくお湯もしっかり出ることを確認し、無事トラブルを解決いたしました。