事例をみる：キッチン・台所詰り・水漏れ修理

キッチン水栓のレバーが物理的に破損している状況でした。経年劣化のためレバー上部パーツのみ取り寄せ交換もできましたが、日数がかかること、他のところも青錆が付着するなど劣化していたこともあり、新しい水栓に交換させて頂きました。

浴室・キッチン・洗面の水栓より水漏れがあるとの事でした。浴室水栓は吐水口から流れ続ける状態。キッチンと洗面水栓は使用していると水栓の根元に水が溜まっているとの事。水洗金具の経年劣化が原因です。使用年数も各20年以上との事で補修部品の製造も無くなっていたり、修繕をしても新たな不具合が出て来る可能性があるため水栓全体の交換を提案。今までお使いの水栓の補修部材の状況とすぐに対応出来る方法を説明致しました。即日交換出来る浴室とキッチンの水栓交換をご依頼頂き、洗面水栓はしばらく様子を見るとの事。数十年使用されていた水栓のため固着し取り外しに時間が掛かりましたが、無事交換完了致しました。

キッチン水栓から水が漏れて使用できないとのことでご相談をいただき現場に訪問しました。18年使用しているそうで、水栓ホースの劣化により穴が空いている状態でした。ホースのみを交換しても他の部分から水漏れが再発する可能性が高い事を説明して水栓一式交換を提案。作業手順を説明させて頂くと「すぐに交換したい」とのご要望をいただきましたので、その場で水栓交換作業を行いました。

台所の排水が詰まり、水を使うと床下の排水管からあふれ出てきてしまう為、炊事が全く行えず早急に何とか対応をして欲しいとご相談を頂きました。経年使用により排水管内に油などの汚れが蓄積し、それが石灰化する事で排水路を塞いでいる事が原因です。排水管内の大きな油塊を専用の道具(トーラー機)にて掘削し、ゆっくりと排水が出来る状態にしました。その上で高圧洗浄作業を行う事で管内に付着した油汚れの洗浄を行いました。お客様に訪問時間に関しても作業に関してもベストだと思う提案を行いました。過去にも弊社へご依頼を頂いたお客様で前回対応のスタッフを強くご希望頂きました。理由は腕が良かったと感じたからとのお声を頂いておりましたがその担当ではすぐに訪問を行う事は難しかった為、別の担当であればすぐに対応可能な旨を案内しました。技術力に関して心配されていらっしゃった為、その点も安心して下さいとお伝えすると是非それでお願いしますとお客様から仰って頂きました。作業に関してはトーラー機作業でもある程度解消は出来ましたが再発の事などを考え、高圧洗浄作業と併用で行う事を提案させて頂きました。作業後は大変お喜び頂く事が出来ました。高圧洗浄箇所が当初の想定よりも広くなりました。高圧洗浄を室内の台所から実施しましたが配管の構造上の問題で曲がり部で引っかかり排水管の全体を洗浄する事が出来ませんでした。その為、屋外の雑排水が合流する下水管から高圧洗浄を挿入し室内台所の排水管までを洗浄させて頂く事になりました。

台所に後付けの浄水カートリッジを取付ようとしたが吐水口の部品が割れて交換できないとのことでご相談をいただきました。経年劣化が原因と考えられ、ご自身で取り替えようとしていたので無理な力が加わり破損した可能性があります。特殊工具で取り外し、カートリッジを取り付けました。お客様に安心して頂くため、作業は見ていただきながら行いました。

外付けの浄水器を使用しなくなったため、取り外したいとのご相談でした。浄水器の故障により、現在は使えない状態との事でした。すぐに対応できることをお伝えし作業をご依頼頂けましたので、その場でキッチン水栓を分解し、分岐水栓から取り外し致しました。