事例をみる：キッチン・台所詰り・水漏れ修理

台所にある蛇口の付け根から水がじんわり漏れてくるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 8年前に蛇口を交換したとお聞きし、点検をおこなったところ使用頻度が高いため蛇口全体に経年劣化が見受けられました。お客様に状況と原因をご説明しました。お客様からホームセンターの製品とメーカー正規品の違いについてご質問を頂き、製品と金額の違いについてご説明をいたしました。 水漏れ修理には、蛇口交換がおすすめであることをお伝えし、車載の在庫の蛇口をお見せいたしました。お見積り書をお渡し、見積り金額と交換する蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 交換作業完了後、お客様と蛇口に水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

台所の排水の流れが悪くなったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検のため台所の水を流すとコポコポと音を立てながら流れるのを確認しました。屋外の溜桝を確認したところ水が流れる溜まっているのを発見しました。溜桝に台所の排水に含まれる油脂汚れにより流れにくい状況になっていると判断し、お客様に状態を見ていただきながら、排水管のメカニズムと原因をご説明をいたしました。 排水の流れの改善には、高圧洗浄機を使い汚れをしっかり流す必要があるとご説明をいたしました。お客様とご相談の結果、今回のトラブルになっている箇所以外の排水管も一緒に高圧洗浄機を使って洗浄をするご依頼をいただだきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機で各所を洗浄したあと、お客様と水を流した際にコポコポという音がしないことや水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

台所の浄水器から水漏れがあるとお電話いただきご訪問いたしました。 点検の結果、水漏れ箇所は浄水器ではなく経年劣化が見受けられる蛇口であることがわかりました。蛇口の構造をカタログにある図をお見せして、お客様にご説明をいたしました。台所以外にも水漏れがあるとご相談いただき、屋外にある給水管を確認したところ、塩ビ管が劣化が見受けられ水漏れをしているのを発見いたしました。 蛇口からの水漏れは経年劣化が原因のため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。お客様とご相談の結果、車載の在庫にある蛇口への交換と劣化している給水管の補修でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換し、給水管を補修したのち、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちに水漏れトラブルを解決することができました。

台所の排水の流れが悪くて変な音もすると、お電話をいただきご訪問をいたしました。 台所と屋外桝をお客様と点検したところ、油脂などの汚れが溜まって詰まっているのを発見しました。排水トラップと排水の浄化槽までの構造を平面図・排水管図を作成しご説明しながら、排水の際の異音は詰まりの原因があることや状況をお話しました。 浄化槽までの経路の排水管内にある、蓄積した油脂汚れをしっかり洗い流すために高圧洗浄機を使用し、薬品洗浄で仕上げる方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機と薬品を使用し、全経路を清掃しました。作業後、お客様と台所の排水がスムーズに流れ、異音がしないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

台所の排水口にスポンジを落として詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、蛇腹ホースでスポンジが詰まっていることがわかりました。お客様に詰まりの箇所をご説明いたしました。 スポンジを除去するには、排水トラップを一度取り外す必要があることをお伝えしお見積り書をお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 排水トラップを取り外し、蛇腹ホースで詰まっているスポンジを除去し、排水トラップを元に戻しました。お客様と台所の水がスムーズに流れるのを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。

台所を使っていたら床の点検口から水が溢れてきたとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検のため点検口を外し、台所の水を使うと水が点検口に上がってくるのがわかりました。水を止めるとすぐに水が引くため、排水の点検口に分岐する箇所で詰まりが起こっている可能性が高いと判断しまし、床下の配管構造と原因についてお客様にご説明をいたしました。 管理会社が変わってから配管の清掃業者が入ったことがないことをお客様からお聞きし、一度管理会社へご相談いただきました。管理会社に詰まり解消のために、高圧ポンプを使い詰まりを押し流す方法をご提案し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 点検口を塞ぎながら台所から高圧ポンプを数回打ち、無事点検口に水が溜まらなくなったことを確認できました。お客様と台所を使っても水が溢れてこないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。