事例をみる：東京都 - トイレつまり・水漏れ修理

トイレがトイレットペーパーが詰まって流れなくなってしまったと、ご依頼をいただきました。 お客様から大量のダブルのトイレットペーパーを流したら、詰まってしまったとお話をお聞きし、点検をおこなったところ便器内にトイレットペーパーが詰まっているのがわかりました。お客様にシングルよりも詰まりやすい傾向はあることをお話しました。 詰まりの解消には、トイレットペーパーが水に溶けやすいように分解する薬品を入れ、高圧ポンプで押し流す方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレ詰まり解消作業に取り掛かりました。 便器内に溜まっている水を汲み取り、薬品洗浄と高圧ポンプでの詰まり解消作業をおこない、無事トイレの水がスムーズに流れるようになりました。お客様に詰まりが解消された状態をご確認いただき、作業を終了いたしました。

トイレタンクに水が溜まらないとお困りのご依頼でした。 トイレタンク内の部品を点検したところ、ボールタップ交換に経年劣化が見受けられたため、うまく水を溜めることができなくなっていたとわかりました。 タンク内をお客様に見ていただき、部品の構造や水が溜まらない原因についてご説明をいただきました。ボールタップを交換することで正常に動くようになることをお伝えし、見積書をお渡しいたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 ボールタップ交換後、お客様にタンクに水が溜まり正常に動くことをご確認いただき、無事とラブルを解決いたしました。

トイレ・洗面台・浴室の３点ユニットで詰まりがあるとお困りのご依頼でした。40年お使いになっているとお客様からお聞きしたあと、点検をおこなったところ詰まりの原因は配管内の錆がであるとわかりました。パイプユニッシュを使う頻度が多いことによる影響も詰まりの原因であることをお客様にお話し、排水トラップの構造を図解でご説明をいたしました。詰まりの解消には、高圧ポンプで詰まりを流し、排水管内の錆を落とし、薬品洗浄で詰まりを除去する方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。作業完了後、無事詰まりが解消していることをお客様と確認し、作業を終了いたしました。

トイレを流すと水が溜まるが徐々に流れていくと排水のことでお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレ自体の問題ではなく屋外の排水管が逆勾配になっており、木の根が侵食していることで排水管に侵食していることで、排水管の接続不良を起こし、排水がうまくできていないことがわかりました。お客様には状況をご説明しながら、トイレ・洗面所の排水管の接続切り替え工事が必要なことをお伝えいたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、工事をおこない排水トラブルを解決いたしました。

３点ユニットの排水が詰まってしまったとのご依頼でした。点検をおこなって原因が排水栓トラップに髪の毛や皮脂がつまっていることで排水が流れないことがわかったので、お客様に排水栓トラップの仕組みをご説明し、排水栓トラップの清掃と薬品での洗浄をご提案いたしました。ご了承いただけましたので、即日作業をおこない詰まりを解消いたしました。

トイレの止水栓の接続部分から水漏れがあるとのご依頼でした。点検で差し込みタイプの給水管のメッキが剥がれたことによる水漏れとわかりました。お客様に分解後現物確認していただきながら、差し込むタイプの給水管は振動により金属同士の接触でメッキが剥がれてしまうと原因のご説明をおこないました。修理のご提案を、応急処置としてのパッキンの交換と増し締めと、接続する型の異なるフレキ管への交換２通りをお話ししたところ、パッキンの交換と増し締めでご了承いただけましたので、その日のうちに作業をおこないトラブルを解消いたしました。