マンションの玄関ドアがバタンと閉まるとご相談がありました。ドアクローザーの劣化によるトラブルでしたのでドアクローザー交換にて対応致しました。事前に料金表での御説明を行い、安心してご依頼いただくことができました。
施工日
2個あるうちの下の鍵が硬いとのことでご相談を頂きました。15年以上使用してるとの事だったのだ経年劣化の可能性が考えられます。今回のトラブルをまず解決して鍵穴もディスクシリンダーが確認できた為、リスクを説明するとシリンダー交換もご依頼いただけました。お客さあにご安心頂くため、トラブルの原因から解決までのステップをわかりやすく説明し値引きの交渉も引き受け対応させて頂きました。
施工日
玄関の鍵を持ちたくないので、番号式の鍵に交換希望とのことでした。前にアナログ式のテンキー錠を使用していたそうで、アナログテンキーの防犯性を指摘し電子錠への交換で対応させて頂きました。
施工日
トイレの木製ドアが開かなくなる時があるとご相談を頂きました。ラッチの経年劣化による不具合でしたので、原因である部分のラッチを同じメーカーの物に取り替え対応致しました。お客様に安心して頂くため、ゆっくり話して専門用語を避けながら説明をさせて頂きました。
施工日
開業事務所の鍵をデジタル錠に変更希望とのことでした。そもそもPIACKⅡへ交換希望でしたが、弊社での部品価格に高くて衝撃を受けておられた為、メリットデメリットを伝えて、妥協案の部品有り交換に落ち着いた。値段が値段故、信用にも影響が出たので、部品有り交換も進めさせて頂きご安心頂くことができました。お客様がご用意された部品なので、慎重になり、予想以上に作業時間がかかってしいましたが、無事に交換作業を終了いたしました。
施工日
玄関ドア鍵がかからないとご相談があり現場を拝見したところ、経年劣化が原因の可能性が大きく鍵交換で提案させて頂きました。勝手口と玄関の鍵交換をご希望で、なおかつHORI商店部品同一の当日交換をご希望でした。部品調達に時間をついやしましたが代替案では無い方法の手間を伝え、喜んで頂けました。
施工日
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