最近外から鍵が開けられないとのご相談を頂きました。経年劣化により、ドアノブ内部にある鍵の機構が破損し、正常に金具が噛み合わなくなっていることが原因でした。破損状況から修理は不可の為、ドアノブ交換をご提案しました。その際、それまでご使用されていた防犯性が低いディスクシリンダーの鍵とは違うピンシリンダー(防犯上完璧ではないが、ディスクシリンダーよりは高い)の鍵もご提案させて頂き、作業成約。作業料金、部品代を説明する際に、お客様該当項目だけでなく、類似項目も説明させて頂いたことにより、納得感のある対応をさせて頂きました。
施工日
戸建横の通用口扉のカギ交換のご依頼でした。子カギを紛失したそうで、カギ穴に挿しっぱなしにしたままの状態で誰かが持っていった可能性もあり、不安に感じていらっしゃいました。既存錠は廃番品のため、扉に加工を加え別メーカーの錠前に交換させて頂きました。錠前の形が既存錠と変わるため、実物を見て頂きながら施工後のイメージを説明をさせて頂きました。玄関錠のシリンダーも鍵の抜き差しが固いとの事でシリンダー洗浄を併せて行いました。
施工日
玄関扉の閉まるスピードが速く、大きな音を立てて閉まるとの事でした。現場を拝見したところ、経年劣化により、ドアクローザー本体からオイルが漏れ、油圧ブレーキが効いていない状態でした。お客様にご安心頂けるよう、すぐに取り替えできる部材がある事をお伝え。ドアクローザー全体を交換致しました。
施工日
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