玄関扉が開かなくなったとのご依頼でした。現場到着時、上側のシリンダーとサムターンはお客様が外されている状態で、確認すると、デッドボルトが動いているが途中で何かが引っ掛かり、完全に引き込まれない状態でした。以前から動作が緩く施開錠のメリハリが無かったとの事。確かに動作のメリハリをつける針金状のバネが折れ、無くなっていました。折れたバネが邪魔をしている可能性があります。解錠のご依頼を頂き、切欠き穴と錠前の隙間から金属棒を差し込み何とか解錠。今後、正常に使えるように壊れた錠ケースを新しいものに交換させて頂きました。
施工日
勝手口ドアの鍵が解施錠しにくいとのことでご相談をいただきました。現場を確認し、扉が框部と少し干渉し当たっている事が扉が開閉しにくく鍵も解施錠し辛い原因と推測。鍵・錠のトラブルではないと判断し扉を開け、扉の傾きを修正する事でトラブルを解決出来る旨をご提案し修理を成約。お客様のご希望を汲み取り対応させて頂きました。
施工日
玄関の解錠依頼で訪問。家の中にいらっしゃる状況ですが、内外どちらからも玄関扉が開かず、勝手口から出入りされている状態でした。鍵は動いている感触があるため扉に何か挟まるなどの干渉があるのか、ラッチ部の不具合の可能性が高い症状でした。結果的にラッチの不具合でしたが問題なく解錠させて頂きました。また、解錠後に今回のトラブル原因であるラッチを新品交換させて頂きました。
施工日
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