事例をみる：岡山県 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

トイレのウォシュレットから水漏れでお困り。 点検の結果、ノズルが折れておりそこから水漏れが発生し、床まで濡らしてしまっていました。お客様には口頭にて漏電のリスクがあることもお伝え。修理の場合はメーカーでの修理が必要となる旨、電化製品であるウォシュレット便座の耐用年数は7年~10年ほどであり、交換をお勧めする旨をご説明いたしました。 本日は後継機種をちょうど持ち合わせていたため、すぐに交換が可能なことと見積りをお伝えし、ご了承いただけましたので、ウォシュレット便座を新しいものに交換し水漏れを解消いたしました。

昨日からトイレの流れが悪いとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、便器内部から排水管の間で詰まりの原因がある異物か固い便があることがわかりました。お客様にトイレの絵を見ていただき、詰まり箇所と原因の可能性をお話しました。お客様のご希望で応急処置の対応としてラバーカップで詰まりを押し流す方法とおこなったところ、綿棒が10本ほど出てきたためお客様に報告をしました。お子様のいたずらで綿棒を流したかもしれないということで、トイレを脱着し水に溶けない綿棒をしっかり除去することが安心であるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレの脱着作業に取り掛かりました。排水ソケット部に大量の綿棒が引っ掛かっているのを発見し全て除去し、トイレを元に戻しました。無事トイレがスムーズに流れ、水漏れもないことをお客様と確認し、トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

台所の蛇口が閉めても水がツーと漏れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ原因は蛇口のバルブの経年劣化により、水をしっかり止めることが出来なくなっているとわかりました。お客様に状態をご説明し、部品交換であると部品の取り寄せで数日お時間がかかってしまうこと、蛇口本体の交換であれば本日中にできることをお話しました。蛇口を15年お使いになっているということで、取付可能な蛇口をご提案し、蛇口交換でお見積りをお渡ししました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。交換後、水漏れがないことをお客様と確認し、作業を終了いたしました。

屋外水栓を使おうとしたところ蛇口が錆びており、ハンドルが回らない状況でお困りでした。屋外水栓を２年ほど使われていなかった為ハンドルが錆びてしまい固定されておりました。屋外水栓の取替工事をさせて頂きトラブルを解消。お客様にご安心してご依頼いただくために、お客様がわかりやすいように状況や作業内容、料金についてご説明させて頂きました。

洗濯水栓のスパウト部根本より水漏れでご相談を頂きました。洗濯水栓の経年劣化が原因となっておりました。洗濯水栓が古くなっていたため洗濯水栓の交換作業をさせていただきました。訪問前の到着ご連絡の際に、水がずっと漏れているから早く来て欲しいとご要望をいただきましたので、出来るだけ早くお伺いし、作業も迅速に取り組ませて頂きました。洗濯水栓の横に洗面所の水栓もあり、洗面所水栓も水漏れしておりましたのでご説明させて頂き部品交換をさせて頂きました。