事例をみる：宮崎県 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

洗濯機に給水ホースを取り付けたいがうまくいかないとお困りのご依頼でした。 引越しをされたばかりのお客様でご自身で、給水ホースなどの部品はすでにある状況でしたので、既設の蛇口を点検したのち見積り書を作成しお渡しをいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに取り付け作業にとりかかりました。 お客様が蛇口のスパウト部分を取り外し給水ホースを取り付けようとされていたので、蛇口を組み立て直しご準備いただいていた給水ホースを取付をおこないました。 取り付け完了後、洗濯機を試運転し水漏れや不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。

トイレの止水栓から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様から20年ほどご愛用であるトイレとお聞きしたのち、点検をおこなったところ止水栓部とタンクの継ぎ手から水漏れが起きていることがわかりました。原因は経年劣化によるものであったため、部品交換では他の部分に不具合が起こる可能性があるためトイレ本体を交換されることで将来的にも安心であることお伝えしました。 ご提案として節水トイレや掃除が楽になるフチレスのトイレなどをカタログを見ていただきながらお話し、お客様とご相談の結果お客様が希望するトイレへの交換のご依頼をいただきました。見積り書を作成し、ご了承をいただけましたのでその日のうちに作業をおこないました。 トイレ交換を完了後、水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、無事作業を終了いたしました。

洗濯機の排水に詰まりがあるとお困りのご依頼でした。 新しくご購入された洗濯機を設置しようとした際に、メーカーの作業員から排水に詰まりがあると指摘があったため、洗濯機は使用せず弊社に詰まり解消のご依頼をしてくださったようでした。 屋外排水管を点検したところ詰まりは見受けられず、洗濯機の排水トラップに詰まりがあることがわかりました。排水トラップの構造などをお客様にご説明をし、トラップの清掃をおこなうことで詰まりは解消できる旨をお伝えし、お見積り書をお渡しいたしました。見積り金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに清掃作業をおこないました。トラップ清掃後、洗濯機の試運転をおこない問題がないことをお客様と確認し、無事トラブルを解決いたしました。

お客様がご購入された蛇口を取り付けてほしいというご依頼でした。 お伺いしたところ、20年程お使いの浴室の蛇口をお客様が選んだ蛇口に交換する代行作業をしてほしいとのことでした。点検をおこない、問題なく交換できることがわかりましたので、見積り書を作成し見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 取り換え作業完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口交換作業を終了いたしました。

洗面所の蛇口からポタポタと水が漏れてくるのでパッキンを交換してほしいとのご依頼でした。 お客様に使用年数をお聞きしたところ、25年はお使いであることを知りパッキンの交換では水漏れトラブルは解決できない可能性が高いことをお伝えしました。実際に、蛇口の経年劣化の状態を見ていただき、新しい蛇口への交換をご提案いたしました。 本日中に交換できる蛇口をお見せし、見積り書を作成いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけました。お時間が18時半をすぐておりましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

店舗の屋外にある蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お伺いし点検をおこなったところ、蛇口の継手に不良があることがわかりました。 お客様に状況をご説明し、パッキンを2枚交換することで水漏れを止めることをできるとご提案といたしました。 見積り金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かり約20分ほどで作業を完了し、お客様に水漏れが起きていないことをご確認いただき、無事水漏れトラブルを解決いたしました。