階下漏水が発生しているため確認してほしいとのご依頼でした。点検をおこなったところ、給排水共に問題が見受けられなかったため、結露による漏水である可能性が高いとわかりました。お客様には、給水管や排水管による水漏れだった場合はどんな形跡になるかのご説明と、詰まっていないかのチェックをおこなったが問題がなかったことをお伝えし、壁のタイルや玄関のドアが結露で濡れているため、調査の結果「結露」の可能性が高いことをシンク断面図及び建物断面図を書いてご説明をいたしました。シンクを外し、結露の程度を確認の提案とシンクのコーキングが経年劣化で切れている箇所が見受けられるのでコーキング処理をすることで水撥ねに強くなるというご提案を同時にいたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業をおこないました。ついかで、水栓のカードリッジ交換をおこないトラブルを解決いたしました。
施工日
お風呂のお湯を流すと排水桝から水が溢れてくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、溜桝のエルボ部分から次の桝までの間で詰まりが起こっているとわかりました。お客様には図を描き、動脈硬化からの血栓に例えて詰まりをご説明いたしました。ご提案として、今回は詰まりがあるところだけを洗浄しすることと、予防洗浄で家全体で排水詰まりをおこさないようにすることをお伝えしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、高圧洗浄機を使い詰まりの除去と、家全体の予防洗浄をおこないトラブルを解消いたしました。
施工日
台所蛇口のネジが取れたとのことでご相談をいただき現場に訪問。レバーを上げるとワンホールの付け根部分から水が漏れる状態でした。経年劣化が原因でしたのでカートリッジ交換か水栓一式交換をご提案。この際、全て替えて安心したいとの事で水栓一式交換を選ばれ、作業手順の説明後、その場で即日施工致しました。
施工日
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