玄関戸先錠の不具合による解錠のご依頼でした。戸先錠が古く、以前より勝手に鍵が掛かっていたことがあり、窓を開けていたので難を逃れていたが、今回は窓鍵も閉めてしまっていたため、中に入れない状態でした。窓鍵を解錠し内側より戸先錠を解錠しました。戸先錠の錠前を外し使用しない事をご提案。主錠が故障しているので戸先錠を使用しない分、主錠交換のご提案をし成約になりました。主錠を交換出来る事をお客様はご存じなかったため交換をご提案した際はお客様は驚かれていました。
施工日
ご自宅の鍵が室内側、室外側ともに施錠、解錠いずれの操作もできないという症状でご相談を頂きました。現場にて症状と原因を確認したところ、錠前本体及びシリンダー内部が経年劣化によって破損しておりました。ご自宅の玄関はワンドア、ツーロックで、複数の解決策の提案が可能ではありましたが、「将来的に玄関も含めてリフォームを検討しているので、一箇所だけ交換してなるべく安くすませたい」とはいえ、「防犯に関しても多少は気になる」とのご希望を伺いました。 既設のシリンダーが刻みキータイプであったことから、防犯性能と使い勝手の良いディンプルキータイプのシリンダーに交換することで、お客様のご希望である「一箇所のみ交換でも既設より防犯性を向上させたい」というご希望にお応えできる提案内容にて施工させて頂きました。施工完了後の操作確認の際に「非常に使いやすく、防犯性能が高い鍵と聞いて安心しました」とのお言葉を頂きました。
施工日
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