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勝手口の鍵が鍵穴に刺さらず回す事が出来ず外側より鍵を解施錠出来ない状態でした。経年劣化によって鍵穴と錠前が動作不良を起こしている事が原因と推測。根本的な解決として錠前ごとの交換をご提案し成約。勝手口交換中にお客様に玄関の鍵の方も劣化している事をご案内し、玄関の鍵交換も追加でご依頼いただきました。ご依頼以外の箇所もしっかりと拝見し対策をご提案させて頂き対応致しました。
施工日2020-12-04
戸建玄関引戸錠の動きが固いとの事でお客様でも対処をしようと錠と扉を外されている状態でした。以前にも調子が悪くなったことがあるそうで、その都度グリースオイルを挿すと動きは改善していたとの事。ただ、今回の原因は今までのオイルの堆積と長期使用による汚れの蓄積により動きを阻害している状態でした。今回発生した事態の原因と、その解決のための作業は即日可能なことをお伝えし、作業を開始。パーツクリーナーにて、古くなったオイルと汚れを一旦洗い流し、新しいオイルを挿し直すクリーニング作業にて解決致しました。錠を全て取り外した上でクリーニング作業を行う予定でしたが、一部のパーツを留めているネジが抜けずに取り外すことが出来ず、取り外せない部分は扉に設置したままの状態でクリーニング作業を行いました。
施工日2020-12-03
プッシュプルが内側から開かないとの事で、対処法を何通りか説明させていただいたうえで、錠前洗浄にて対応致しました。
鍵が内側からかからないとの事で現場を拝見すると経年劣化が原因と分かったため、引き戸錠の交換で対応しました。チリとカマチが無かったため。錠前加工により時間がかかってしまいました。お客様は最初は値段に対して納得していませんでしたが、作業を見学していただき満足頂けた様子でした。
鍵を紛失されたとのことで、防犯のために鍵交換を行いました。→新規取り付けを検討されていましたが、値段と作業内容を理解されていなかった為、説明をさせていただき、鍵の交換となりました。
玄関ドア錠が解施錠する際にかなり固い状態であり、先日は帰宅時に解錠の際にかなり固く時間が掛かり困ったとの事。マンション建設時より使用している鍵で、メンテナンスをしないまま22年使用してきたそうです。錠前が経年劣化で動作不良を起こしていることが不具合の原因と推測されます。解決策として錠前メンテナンス(短・中期的対応)と錠交換(長期的対応)をご提案し錠交換を成約。以前他の解錠案件でのリピート様であり、その際に玄関錠の劣化をご指摘させて頂いた事で安心できると感じて頂けたそうで、今回も信頼してお任せいただけました。
