勝手口のドアが解施錠出来無い状況でした。結露によるグリス切れが原因と推測し。錠前を分解し清掃・グリスUPをする事で解決する事をご提案し成約。錠前をお客様の前で分解し、グリスが全くない事をご確認頂いた後、新しいグリスを入れて動作確認して頂く事で安心していただくことができました。
施工日
金庫の鍵があるのに解錠できない状況でした。Wシリンダーであり、お客様が勘違いされて鍵を左右逆で刺されて解錠しようとしていた事が今回のトラブルの原因でした。鍵番号を確認し左右の鍵を元に戻し解施錠する方法をご提案し成約。確認後今回と同様のトラブルを防ぐ為にタグを取付し今後のトラブルを解消いたしました。鍵の左右逆を解っておられなかったのでしっかりと分かって頂く為、タグを取付て説明させて頂きました。まさかまさかのトラブルでビックリでしたが、無事解決できました。
施工日
マンションのベランダに通じるドアが開かなくなったとの事。確認するとたしかに開錠状態にも係わらずドアノブを回しても開かない状態でした。経緯をお伺いすると以前より調子が悪かったが、何とか使用出来るためそのままにしていたとの事。錠前内でドアノブとラッチの接続に経年劣化による異状があると想定し、扉と枠の隙間から金属棒にてラッチを押し込み解錠に至りました。ただ、このままドアを閉めるとまた開かなくなってしまうため、応急処置として錠ケースを分解し、動かなくなったラッチ部分を取り除き対応いたしました。
施工日
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