事例をみる：鍵交換・鍵開け・近くの鍵屋

玄関戸先錠の鍵が刺さるが廻らない状態で、主錠側の鍵も2～3年前から動かない状況とのことでした。お知り合いの方にCRCを鍵穴に入れると廻る様になると言われやってみると確かに廻る様になったが...数日すると動かなくなってしまうと詳しい状況もお聞きしました。リフォーム後12年との事で鍵穴の経年劣化が原因と推測。本体の錠前交換をするには部品取寄で1か月半はかかる旨をご案内し、他の商品よりの内筒交換なら即対応可能な旨をご提案し成約。何よりも当日の即対応を強くご希望でしたのでその場で内筒交換をさせて頂き対応いたしました。

トイレのドアノブはご自身で外せたが、開かなくなってしまったとご相談を頂きました。現場を拝見したところ、スライドデッドボルトにより不明だが、スライドされ、鍵がかかっている状態でした。外からの開錠が出来なかった為、破壊開錠にて対応。より使いやすく安全に使用できるような部品を説明し、レバータイプのNAGASAWA　14Rに交換させていただきました。事前に料金表の説明、状態の説明をしっかりと行ったことで安心してお任せ頂くことができたのではないかと思います。次の案件が入ってなかったので、作業中に会話をし、玄関ドアの不具合を説明し、ドアクローザーの交換も対応させて頂きました。

前々から鍵が鍵穴より抜き辛かったが今日は両方とも鍵が抜けなくなったとお問い合わせがありました。潤滑剤を鍵穴に入れて対応してみるも効果がなく、鍵も合鍵でないのでピンが鍵に噛みこんでしまっている事が原因と推測されます。無理矢理に抜いて様子を見て貰う事or鍵交換をご提案しお客様のご判断で鍵交換を成約。当社の前に他社にて見て貰ったが対応できないと言われたので当社へ依頼したとの事でした。ハッキリと判断の基準を示した事が安心感につながったのではないかと思います。鍵が上下別々になる事をお話したがすんなりと承諾され、無事鍵交換を行うことができました。

外から玄関の鍵が開けにくいとご相談を頂き、現場に訪問するとプッシュプルの錠前の故障が原因であることが分かりました。優先順位はメインの上側の錠前、下の錠も固く、ディスクシリンダーの為、今後の予想されるトラブルを説明。上下の錠前と上下のシリンダーを交換させて頂くこととなり対応致しました。事前に作業工程を細かく説明、無理なセールスはしないよう心がけることで、安心してご依頼頂くことができました。

勝手口の鍵が開け辛いとのことで訪問。サムターンの動きがかなり硬く、回すのが困難な状況でした。長期に渡る使用により、微細な埃などが水分を含み堆積したことで鍵の動きが硬くなっており、分解メンテナンスで様子を見て頂くのと交換する2パターンで見積を提示させて頂きました。勝手口ということもあり使用頻度があまり多くなく、そのため費用面を節約したいとのことでメンテナンス作業をご希望されたため、問題なく可動する状態まで分解メンテナンスさせて頂きました。

玄関引戸のカギが開錠の際、引っ掛かりがあるとの事でした。10年以上はお使いとの事で錠ケースの劣化を疑い、錠本体の交換と洗浄作業を提案させて頂き、洗浄作業をご依頼頂きました。その他、扉の調整など細かな調整もさせて頂きました。