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玄関鍵が回らず解錠出来ない状況とのことで現場に訪問しました。ケアマネージャー様と相談し、玄関鍵の正面よりの解錠よりも他の場所の鍵を解錠する事をご提案し成約。本日は解錠のみだったが、翌日娘様立ち合いで鍵交換or修理のご依頼(リピート)を頂くことができました。
施工日2021-02-12
引っ越しに伴う、鍵交換のご依頼でした。部品取り寄せによる交換で対応致しました。
マンションを購入したので玄関鍵を取り換えて欲しいとのご依頼で、オートロック連動の鍵をご希望でした。メーカーにて物件での組み合わせのシリンダーを作って貰う事で鍵交換が可能な旨をご提案し成約いたしました。
前回鍵の交換の際、ドアクローザーの不具合に気付きご提案しており、今回リピートとしてお伺いしました。経年劣化によるものと、ご自身で応急処置で過ごしていた為、ビス穴がグズついていました。外すと他にも穴を開けた跡がありました。使える穴は利用して使えない穴は横に別の穴を開けてナッターで補強し、新しいドアクローザーに交換させていただきました。
空き巣に入られ不安であるので鍵を交換したいとの事。現在PSSLが付いてるので考えにくいが鍵が5本中4本しか所持してないのでそこの線で紛失の可能性があります。今と違うメーカーにしたいとの希望だったのでF4056を提案してケアマネージャー立会の元交換致しました。安心して頂けるよう、お客様とケアマネージャーの方両方にわかりやすく説明して相談しながら進めさせていただきました。
鍵の施開錠ができないとのことでご相談を頂きました。経年劣化、扉ズレのまま数年使用したことによる不具合でしたので、引戸調整、引戸錠交換で対応致しました。今回の原因を完全に理解して頂く事から始めることで、お客様に安心して頂くことができました。
