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鍵紛失に伴う玄関の鍵交換依頼で訪問。玄関扉は上下2か所に鍵があり、それぞれ別の鍵で開け閉めされている状況でした。お客様のご希望は上下どちらも即日で交換、上下は別の鍵にしたいとのことでした。すぐに交換できる数種の鍵を見積提示し、交換施工させて頂きました。
施工日2021-06-11
室内ドアのラッチの不具合でご依頼をいただきました。ハンドルを下げてもラッチが動かないとのことです。窓から内側に入ることができましたので、室内側からネジを外して部品を外し、ラッチの軸部分が割れていたので取り除き、解錠となりました。安くなるので部品は購入し自分で取り付けますとのことでした。
施工日2021-06-10
玄関ドアノブが外から開かないので、ラッチをガムテープで止めているとの事。現場を拝見すると使用頻度や経年劣化により、ラッチの動きが良く無い状態でした。お客様のご要望通り、ラッチの切断作業にて対応させていただきました。
玄関ドア鍵の交換を希望されていました。身分証と鍵を無くしたので急ぎで交換してほしいとの事。今後、立て直しがあるので安い鍵で良いとのことで、同じ型番のシリンダー交換とスペアキー作製で対応させていただきました。
2～3年程前から脱衣所扉のハンドルが動いたり動かなかったりしていていよいよ今日開かなくなったとのことでご連絡をいただきました。確認すると扉のラッチ錠が故障している状態であり、ラッチの故障はかなり前からだったと推測される為に今回のトラブルの原因と判断。ご自身で解錠を試みたそうで扉の端々に傷が残っていました。ラッチ錠の故障不具合解錠とラッチ錠の交換をご提案し成約。どうしても当日中の交換を強くご希望であり、お客様のご希望を汲み取り対応させて頂きました。当日の作業対応に大変ご満足を頂けた様子でした。
玄関鍵が鍵穴に最後まで刺さらず解施錠出来ないとの状況でご連絡をいただきました。確認するとお客様が仰っていた通り、鍵が最後まで刺さらない状態であり内部をスコープで確認するも、悪戯の形跡も無く潤滑剤も入れてみるも動作せず。鍵穴内部のピン故障が原因と考えられます。修理不可の為シリンダーの交換をご提案し成約。住宅メーカー仕様のシリンダーであり、取寄に時間が掛かる旨をご説明し、金額面や納期のご案内を事細かくお伝えするとご納得いただけましたので、取寄せ交換で対応させていただきました。
