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ダイヤル番号不明、鍵紛失による金庫解錠のご相談。お困りごとは、お客様のご家族ご所有の金庫で、ご家族に頼まれて金庫の中にある大切なものを取り出したいがダイヤル番号も判らず、鍵も紛失しているため開けられず困っているという内容でした。現場訪問して金庫を確認したところ、防犯性能が高いことで有名なメーカー「kumahira製」の金庫でした。金庫の状態としては幸い百万変換タイプのダイヤルは解錠しており、シリンダーのみで施錠されている状態でした。もしシリンダーにダメージを与えることなく解錠できた場合にはダイヤル番号を調べておくことのメリットをお伝えした上で、複数の提案を行い、お客様のご希望に沿った内容で作業をさせて頂きました。無事に非破壊にて解錠に成功し、作業完了後は「今後も安心して使用できる状態で金庫を開けてくれて助かった。ありがとうございます」と喜んで頂くことができました。
施工日2021-01-11
テンキー金庫のボタンが反応しなくなり、開かなくなったとのことで現場に訪問しました。テンキー金庫の基盤破損が今回のトラブルの原因でした。シリンダー部分を突いて解錠いたしました。
施工日2021-01-10
金庫の番号はあっているのにが開かないとの事でご連絡を頂き訪問しました。金庫を拝見するとダイアルの合わせ方に問題があったのか、ダイアルの不具合で開かなくなっている状態でしたので、ダイアルを外し、鍵だけで開錠可能な状態にさせていただきました。
施工日2021-01-09
金庫テンキーが故障して開かなくなったとの事で現場に伺いました。料金表の説明を行った後、シリンダー破壊開錠にて対応致しました。
施工日2021-01-08
金庫が開かないとのことで訪問。金庫の内部にある可動部品が外れていることで鍵穴がぐらついており、鍵を回しても空回りして開けられない状況でした。解錠後に確認すると内部の樹脂製部品が物理的に破損していたため、シリンダー交換までさせて頂くことで今後もご使用可能となりました。
施工日2021-01-07
故障不具合による金庫解錠のご相談。お困りごとは、お客様ご所有のテンキータイプの金庫が電池を交換して、正しい暗証番号を入力しても解錠できない状態で困っているという内容でした。現場訪問して原因と症状を確認したところ、確かに電池も新しいものに交換しており、テンキーも操作に対する反応はしていましたが、お客様に暗証番号を正しい操作手順でご入力頂いてもエラーで解錠できない状態でした。ご使用のテンキータイプの金庫の基本構造を簡単に説明し、構造上考えられる故障の原因と提示した上で、お客様のご希望としては「できればこのまま継続使用したいので、なるべく金庫にダメージの無い方法で解錠して欲しい」とのご要望を頂きました。作業完了後の動作確認とご使用の説明の際に、「一次は、このままずっと中の物を取り出せなくなるのでは？と不安で仕方なかった。今後も使用できる形で金庫を開けてくれて助かった」と喜んで頂くことができました。
