事例をみる：鍵交換・取付

玄関ドアの鍵交換依頼で訪問。先日別業者に鍵を紛失したため解錠を依頼。お客様曰く悪質だったようで、お客様は酔っていたためとりあえず開けてほしいとお伝えすると、「4万円になります」と言われたそうです。そして開け始めたと思ったらピッキングであけるわけでもなく勝手にドリルで壊し出して、まあ交換もならしょうがないか。と思って待っていたようです。しかし中々開かず、1時間くらいたってようやく開き、そこで交換もしてくれるのかと思っていたら「4万円です！」といわれたとのこと。「高すぎるわ！」と言ったところ、「じゃあ時間かかりましたので18000円で」と言われ、壊されたまま2万円ほど払い、腹がたったので帰ってもらったとのこと。料金表も無ければ、十分な説明もなし、領収書すらなかったようです。ちなみについていた鍵はMIWAの248という防犯性能が弱く、私ではピッキングで1箇所2分もかからず解錠できる鍵でした。弊社では17600円の料金となっております。もちろん料金表もあり見積もり、キャンセルも無料です。その旨をお伝えしたところ「最初から兄ちゃんのとこに電話したら良かったなぁ」とおっしゃっていただけました。鍵は1箇所交換でいいとのことで、MIWAのU9、KABAのカバエース、KABAのカバスターネオで提案。1箇所やし1番防犯性能高くて、鍵番号からコピーされないやつがご希望とのことでしたので、カバスターネオで施工となりました。「にいちゃんは手慣れてるし安心感あるわ、今度もしなにかあったらまあお願いするわ！」とおっしゃって頂けました。鍵屋が少しでもいいイメージになるよう頑張ります！

引っ越しに伴う玄関鍵交換のご依頼でした。セキスイハウスの扉でWESTがついていました。現状と同じギザギザかディンプルかで選択してもらい、ディンプルキーでスペアキーを1本削ってお渡ししました。勝手口の鍵は受け取っていないとのことで、交換されるか迷われていましたが、運用方法をお聞きすると、勝手口で外から鍵をかけることはないとのことでしたので、鍵交換のご予算を内鍵にまわしては?とご提案しました。扉がかなり厚いこともあり、即日対応できる内鍵で、かつ防犯性がいまより上がるため、お客様もご納得され取り付けすることになりました。

鍵の交換検討しているとのことでご相談をいただきました。お子さんが違う鍵を無理矢理刺したら壊れたとの事です。使用年数も考慮して、シリンダーの交換をさせていただきました。

玄関の鍵が調子悪いとのことで訪問。引違いの扉で中心と両端に鍵がある仕様で、経年劣化により内外どちらからも鍵がかけ辛い状況でした。現状の鍵をメンテナンスで様子を見る、後継品で交換する、より調子の悪い中心部の鍵のみ交換するなどのパターンで提案し、現状の後継品にて交換施工させて頂きました。また、勝手口の鍵も同様に動きが悪いことをお聞きしましたため、こちらも同等製品にて交換施工させて頂きました。

鍵が回らないとのことで現調。確認するとクラビスのシリンダーにて施錠には回らず、鍵も抜けない状態でした。お客様も鍵を1本折ってしまったとのことで、使用も15年以上は経っているとのことで交換を提案。またラッチも出ない状態になっており、こちらは一度も交換したことがないとのことで一式交換で成約。シリンダーは数点ご説明し、防犯性からもKABAPLUSをご選択。ドアクローザーも調整では限界があることからいっしょに交換となりました。

法人事務所のプレハブ4ヵ所の鍵に不具合があるとのことで訪問。経年劣化や、頻度、使用方法、引戸のズレを放置し無理に使用したことが考えられる状態でした。万能型のPSSL09を使用し調整交換致しました。